휴면예금 찾은 고객 두배 ↑

1인당 평균 20만원 찾아

올 1분기 휴면예금 550억원이 주인을 찾아갔다. 코로나19 대유행이 비대면 거래를 증가시키고 ‘오픈뱅킹’ 사용을 촉진시키면서, 고객이 ‘잠자는 예금’을 손쉽게 찾을 수 있게 된 덕으로 풀이된다.

26일 서민금융진흥원(이하 서금원)은 ‘휴면예금 찾아줌’ 등 비대면 서비스 강화에 따라 올해 1분기 총 550억 원의 휴면예금을 원권리자에게 지급했다고 밝혔다. 전년 동기 대비 38% 증가한 규모다. 지급건수는 모두 27만5924건으로 같은 기간 194%가 늘었다. 1인당 평균 휴면예금 지급 규모는 19만9349만원으로 집계됐다.

휴면예금 지급액은 비대면 조회·지급 서비스 강화, 어카운트인포·정부24 등 비대면 채널 연계 및 적극적인 온·오프라인 홍보 활동 등에 힘입어 매년 크게 증가하고 있다. 이에 올 1분기 휴면예금 지급의 78%가 비대면 채널을 통해 이뤄졌다.

휴면예금이 1000만원 이하인 경우 영업점 방문 없이 서민금융진흥원 앱 또는 맞춤대출 앱, ‘휴면예금 찾아줌’, ‘어카운트인포’, ‘정부24’ 등에서 평일 24시간 쉽고 편리하게 휴면예금을 찾을 수 있다.

온라인 이용이 어렵다면 1397서민금융콜센터를 통해 조회 및 지급신청 할 수 있으며, 상속인, 대리인 등은 가까운 휴면예금 출연 금융회사의 영업점 또는 서민금융통합지원센터를 방문하면 된다. 홍승희 기자