차별화 전략, 핵심 상품 정보 등 3D로 구현

시너지 위해 O4O 매장 오픈…20여곳 확대할 것

GS25 e룸 앱 내에서 카테고리 MD가 진열 방법과 상품을 설명하고 있다. [GS25 제공]
GS25 e룸 앱 내에서 카테고리 MD가 진열 방법과 상품을 설명하고 있다. [GS25 제공]

[헤럴드경제=박재석 기자] 편의점 가맹점 컨설팅도 AR(Augmented Reality, 증강현실) 기술로 하는 시대다.

GS25는 업계 최초로 AR 기술을 적용한 경영주 컨설팅 시스템 GS25 e룸 앱(App)을 구축했다고 8일 밝혔다. GS25의 차별화 운영 전략과 신상품 등의 핵심 정보를 담았다.

GS25 가맹 경영주 누구든 스마트폰으로 정보를 확인할 수 있다. 앱에 로그인하면 GS25가 2021년 전략 모델점으로 구성한 매장 내부 모습과 카테고리별 진열대가 3D 이미지로 나온다. 카테고리 진열대를 클릭하면 해당 진열대와 함께 담당 MD가 나와 최신 트렌드부터 인기 상품, 신상품 정보를 안내한다.

본부가 제안하는 진열 방법을 매장에 가상으로 도입할 수 있는 시스템도 탑재됐다. 가맹 경영주는 도입하고 싶은 진열대를 선택해 구현한 후 원하는 공간에 가상으로 설치할 수 있다. 상품을 360도 회전하거나 확대할 수 있으며 단면과 내용물도 확인할 수 있다. 덕분에 가맹 경영주는 상품 도입 여부를 빠르게 결정할 수 있다.

GS25 e룸 콘텐츠는 시즌별로 새롭게 구성된다. GS25의 데이터를 바탕으로 분석된 이슈 예상 상품과 트렌드를 가맹점에 안내하는 소통 채널 역할도 수행할 예정이다. GS25는 GS25 e룸 콘텐츠가 포스트 코로나 시대에 가맹점의 차별화된 경쟁력을 육성하는 핵심 역할을 수행할 것으로 기대하고 있다.

GS25는 GS25 e룸과의 시너지 확대를 위해 서울 강남구 역삼동에 O4O(Online for Offline) 전략 매장을 열었다. 지난 5일, GS25 가맹 경영주로 구성된 발전위원회가 해당 매장을 방문해 GS25 e룸 콘텐츠와 전략 모델점을 체험하고 본부와 첨단 시스템, 전략 상품에 대해 논의했다.

GS25는 전략 모델점을 GS25 e룸 콘텐츠에 맞춰 운영하면서 신상품과 새로운 서비스를 우선 도입하는 테스트베드로 활용할 계획이다. 또한 전략 모델점을 20여곳으로 넓힐 방침이다.

김종서 DCX추진실 실장은 “GS25 e룸을 통해 본부와 가맹 경영주의 실시간 소통과 효율적인 정보 교류가 가능해졌다”며 “디지털 혁신으로 가맹점의 차별화 경쟁력을 육성하는 동시에 포스트 코로나 시대 동반 성장을 위한 새로운 동력을 마련하는데 주력할 방침”이라고 말했다.