해외 운임 정보·문의는 홈페이지에서…편의성 ↑

이베이코리아가 eGS 공식 홈페이지를 오픈했다. [이베이코리아 제공]
이베이코리아가 eGS 공식 홈페이지를 오픈했다. [이베이코리아 제공]

[헤럴드경제=박재석 기자] 이베이코리아가 전세계 통합 배송 시스템 공식 홈페이지를 열었다.

이베이코리아가 전세계 통합 배송 시스템 eGS(eBay Korea Global Shipping) 공식 홈페이지를 오픈했다고 22일 밝혔다. 이베이코리아는 중소 판매자의 해외 수출을 돕기 위해 지난해 5월 eGS를 론칭했다.

이베이코리아는 경쟁력 있는 운임을 위해 높은 배송 퀄리티를 갖춘 배송사와 직접 운임 계약을 맺었다. 게다가 린코스, 바른손 등 분야별 전문 운영사와 협업해 이베이 주문정보를 자동으로 수집하고 배송할 수 있는 원스톱 툴도 제공한다.

가격도 저렴하다. eGS 스탠다드는 우체국 국제 배송 서비스 K-패킷보다 평균 25％, eGS 익스프레스는 국제특급우편(EMS)보다 평균 45％ 저렴하다. 스탠다드는 미국과 호주, 유럽 주요국 등 32개 국가에서 이용할 수 있는 일반 배송 서비스이며, 익스프레스는 전 세계에서 이용 가능한 특송 서비스다.

eGS 공식 홈페이지 오픈으로 판매 고객은 서비스 소개, 운임, 주요 공지 등 주요 정보를 일괄적으로 확인할 수 있게 됐다. 카테고리별로 나눠져 있던 문의 채널도 한 곳으로 통일되면서 간편한 문의 접수와 신속한 답변 확인도 가능해졌다.

판매자 툴에서 국내 택배 픽업신청과 수출신고 번호 등록도 할 수 있다. eGS 공식 홈페이지에서 국내 택배 픽업서비스 신청양식을 작성해 접수하면, eGS가 특별 제휴 가격으로 신청 접수 후 익일 픽업한다. 수출신고 접수가 완료된 상품의 신고번호를 등록하면 별도로 확인하는 번거로움도 사라진다.

이베이코리아는 향후 국가별 세관 정보, eGS 활용 팁 등 판매 고객을 위한 정보도 지속적으로 업로드 할 예정이다.

이중복 이베이코리아 글로벌사업실장은 “해외 수출 판매자의 물류 편의성을 획기적으로 개선하는 eGS 서비스에 대한 높은 호응에 힘입어 공식 홈페이지를 오픈했다”며 “올해 중 eGS 서비스를 통한 픽업차량 지원, 국내 창고 풀필먼트 지원 서비스 등을 추가로 선보일 것”이라고 말했다.