전국 150여개지점 확대 적용

비말감염 예방가드도 긍정적

이마트 계산대에 설치된 고객안심가드 [이마트 자료]
이마트 계산대에 설치된 고객안심가드 [이마트 자료]

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산이 대형마트도 바꿔놓고 있다. 쇼핑카트 손잡이에 ‘항균필름’을 부착하는가 하면, 일부 매장에서 운영되던 ‘고객안심가드’도 확대되고 있다.

11일 유통업계에 따르면 이마트는 성수점을 시작으로 이달 중 전국 이마트와 이마트 트레이더스 158개 지점 10만여대 쇼핑카트 손잡이에 항균필름을 부착한다. 이번에 도입하는 항균필름은 바이러스와 세균을 박멸해 교차 감염을 예방하는 기능이 있어 고객들이 안심하고 쇼핑카트를 이용할 수 있다.

이마트는 또 지난달 대구·경북 지역에 시범 도입했던 고객안심가드를 지난 5일 이마트와 이마트 트레이더스 155개 지점에 확대 설치했다. 고객안심가드는 계산대에 설치한 가로 80㎝, 세로 85㎝ 크기의 아크릴판으로 고객과 직원의 비말 감염을 최소화한다. 시범 운영했던 대구·경북 지역의 이마트 고객들과 직원들은 고객안심가드에 긍정적인 반응을 보였다.

이마트가 이처럼 쇼핑카트에 항균필름을 부착하고, 고객안심가드 설치를 도입한 것은 코로나19 여파로 고객들이 쇼핑시 위생과 안전을 중시하는 ‘위생 쇼핑 문화’가 뉴노멀(New Normal)로 자리잡고 있기 때문이다. 월마트와 크로커, 알버슨 등 미국 주요 유통사들은 지난 3월 전 점포에 ‘스니즈 가드(Sneeze Guard)’ 설치 계획을 발표한 바 있다. 스니즈가드는 특정 대상을 기침과 재채기에서 보호하는 플라스틱 가벽이다.

이해주 이마트 판매본부장은 “고객과 직원을 보호하는 것이 최우선이라는 원칙 아래 안전하고 위생적인 쇼핑 공간 조성을 위해 생활방역을 위한 장치를 도입하게 됐다”며 “고객의 안전을 위한 재원은 비용이 아닌 고객을 위한 투자라는 관점에서 최우선적으로 집행할 것”이라고 말했다.

박재석 기자