제휴 신용카드 4종 출시

하반기 IPO 준비 본격화

윤호영 대표 연임간담회

지난해 흑자전환에 성공한 한국카카오은행(카카오뱅크)가 출범 이후 처음 서비스 전면 개편을 했다. 올해 하반기부터 기업공개(IPO)를 위한 실무 준비도 시작한다.

카카오뱅크는 27일 오전 카카오TV와 유튜브 등 온라인 채널을 통해 간담회를 열고 모바일 어플리케이션(앱)을 전면 개편과 조직개편, 제휴 신용카드 서비스 출시 소식 등을 전했다.

윤호영(사진) 대표이사는 “카카오뱅크 앱 2.0을 통해 지금까지와는 다른, 한 단계 진화한 혁신을 확인할 수 있을 것”이라고 자신했다.

우선 앱을 개선했다. 2017년 7월 출범 이후 줄곧 유지했던 1.0버전의 기본적인 사용자 편의성을 유지하되 고객들이 실제 앱을 사용하는 동선에 따라 UX(사용자 경험)을 강화했다.

카카오뱅크 측은 “그간 1000만명 이상의 고객들이 앱을 사용하는 패턴에 대한 데이터를 분석한 결과를 반영했다”고 설명했다.

로그인을 마친 고객이 가장 먼저 마주치는 홈화면에는 ‘편집 기능’이 추가됐다. 고객이 선택한 계좌만 메인 화면에 노출할 수 있다. 각 계좌 속 잔고가 표시되지 않게 하는 ‘금액 숨기기’ 기능도 추가됐다.

고객들의 사용빈도가 높은 ‘내계좌(자산현황)’은 홈 화면의 좌측 상단으로 자리를 옮겼다. 카카오뱅크가 오는 상반기 말에는 오픈뱅킹 서비스도 시작할 계획이다.

신선영 카카오뱅크 서비스팀 홈개편 태스크포스(TF)장은 “고객의 앱 사용 흐름과 패턴이 담긴 빅데이터 분석을 통해 이체와 조회 등의 기능을 강화하고, 이용이 저조한 부분은 개편하거나 축소했다”라고 설명했다.

카카오뱅크는 이번 간담회에서 새로 출시한 제휴 신용카드 4종도 처음 선보였다. 신한카드, KB국민카드, 삼성카드, 씨티카드와 협업해 내놓은 것들이다. 카카오의 캐릭터 가운데 하나인 라이언(Ryan)을 카드의 얼굴로 내세웠다. 카드별로 혜택은 카카오뱅크와 각 카드사가 함께 기획했다. 고객 모집은 카카뱅크가 맡고, 발급과 심사 업무는 카드사들이 진행한다.

박준규 기자