국민銀, 서비스 국가 12개→32개 확대 농협銀, 필리핀 페소화 무계좌 바로송금

［헤럴드경제=강승연 기자］시중은행들이 20조원에 육박하는 외국인 근로자 송금 시장에서 승기를 잡기 위해 대상 국가를 확대하고 절차를 간편하게 축소하는 등 서비스 개선에 나서고 있다. 외국인 근로자가 많이 거주하는 지역에는 현지 언어가 가능한 외국인 직원을 두고 일요일에만 문을 여는 특화 점포도 개설하는 추세다.

KB국민은행은 5일 ‘KB 원(ONE) 현지통화송금’ 서비스 대상 국가를 기존 12개에서 중국, 대만, 베트남, 필리핀 등 32개로 확대한다고 밝혔다. 이 서비스는 해외송금 신청 단계에서 수취인이 받을 현지통화 금액을 확정해 보내는 서비스로, 거래 투명성이 높고 환율변동 리스크를 차단할 수 있어 외국인 근로자와 수출입 기업들의 호응을 얻고 있다.

KB국민은행은 또한 현재 2개 영업점에서만 가능한 중국 위안화 통화 개인 송금거래도 전 영업점으로 확대했다. KB국민은행 관계자는 “해외송금 시장변화에 대응하기 위해 고객 니즈를 반영한 서비스 개선에 힘을 쏟고 있다”고 설명했다.

NH농협은행은 같은날 필리핀 페소화 송금시 계좌번호 없이 수취인 이름과 송금PIN번호만으로 송금대금 수취가 가능한 ‘NH-METRO 무계좌해외송금’ 서비스를 출시했다.

외국인 포함 개인고객이 대상이며, 전국 농협은행 영업점과 올원뱅크 앱을 통해 송금할 수 있다. 필리핀 현지 수취인이 신분증과 송금PIN번호를 제시하면 현지 메트로뱅크(METRO BANK) 전 지점과 제휴 가맹점에서 별도 수수료 없이 송금액 전액을 수령할 수 있다. 메트로뱅크는 필리핀 현지에 960개 지점을 보유하고 있으며, 제휴 가맹점은 7000곳에 달한다. 페소화를 바로 송금해 이중 환전에 따른 수수료 부담을 줄일 수 있고, 특히 올원뱅크 앱으로 송금할 경우 송금수수료를 면제하는 혜택을 준다.

이대훈 농협은행장은 “은행계좌 보유율이 낮은 아시아 지역의 현지 은행과 협력해 무계좌 해외송금 서비스의 적용국가를 확대할 것”이라며 “비대면 해외송금을 지속적으로 개발, 개선해 고객 편의성은 높이고 수수료 부담은 낮출 것”이라고 말했다.

외국인 특화 점포 개설에 나서는 은행들도 있다. 우리은행은 지난달 평택에 일요일에만 영업하는 일요송금센터를 열었다. 외국인이 은행 업무를 보기 편하게 중국인 직원과 베트남어, 러시아어 통역 도우미도 배치했다.

KB국민은행도 주말에만 운영되는 외환송금센터를 화성발안에 개설했다. 안산 원곡동, 서울 오장동, 의정부, 김해, 경안에 이어 6번째 외국인 대상 외환센터다. 모두 외국인 근로자들이 많이 거주하는 지역이다.

또한 KEB하나은행은 16곳, 신한은행은 3곳의 외국인 전용센터를 운영하고 있는데, 지역을 확대한다는 계획이다.

이처럼 은행들이 외국인 근로자 대상 해외송금 서비스를 확대하는 이유는 갈수록 커지는 시장 규모에 있다. 한국은행에 따르면 외국인 급여 송금으로 이뤄진 이전소득지급액은 지난해 165억2000만달러에 달했다. 지난해 평균 원/달러 환율(1130.5원)을 적용하면 시장 규모가 18조7000억원에 이르는 것으로 추정된다.


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