- 취임 24일 만에 총 6번 현장 속으로 - 제기된 애로사항 바로 해결 큰 호응 [헤럴드경제=이정환 기자]권평오 KOTRA 사장의 적극적인 현장 소통이 눈에 띈다.

권 사장은 취임 24일 만에 6번, 나흘에 한번꼴로 현장을 방문해 기업관계자들과 만남을 가졌다.

지방소재 고객부터 일자리 창출 우수기업까지, 해외진출 스타트업부터 베트남 현지 상담회 사후간담회 참가사까지 두루 만나면서 현장의 목소리에 귀를 기울이고 있다. 권 사장은 지난 2일 취임사에서 매주 최소 1회 이상 현장방문을 약속했었다.

지난 25일에도 ‘대전ㆍ충남지역 고객간담회’를 개최하고 이어 세계 3위의 리튬 1차전지 제조기업인 비츠로셀(대표 장승국ㆍ장순상)을 방문했다.

비츠로셀은 KOTRA의 해외마케팅 사업을 효과적으로 활용해 매출액의 74%를 수출에서 거두는 글로벌 강소기업으로, 작년 4월 생산 공장이 전소되는 위기에도 대표가 해외 거래선과 직접 연락하면서 어려움을 극복해 가고 있다.

간담회 자리에서 제기된 기업별 애로사항에 대해서는 해결방안을 가급적 바로 제시함으로써 큰 호응을 얻고 있다.

취임 당일인 2일 첫 공식 일정이었던 ‘인천지역 고객간담회’에서 지사화 사업 전문성과 소통강화 요구가 있자 권 사장은 전담직원 방한교육을 연 1회 160명에서 연 2회 총 250명으로 확대했다. 또 교육과 연계한 지사화 사업 고객기업 방문 시 충분한 면담시간을 확보하도록 운영 지침을 바로 개선했다.

아울러 6일 ‘일자리창출 우수기업 간담회’에서 나온 지방기업 및 인재에 대한 채용지원 확대요구도 올해 KOTRA 일자리 사업에 적극 반영, 추진키로 했다.

권 사장은 “어느 조직이든 시대흐름에 따라 변화하는 고객의 니즈에 맞춰, 지향해야 할 역할과 포지셔닝에 대한 고민이 중요한 과제”라며 “KOTRA도 현장의 목소리를 바탕으로 고객이 바로 체감할 수 있는 수준의 서비스 혁신을 통해 중소기업의 해외시장 진출과 일자리 창출을 선도하는 일류 무역투자진흥기관이 되겠다”고 밝혔다.


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