[헤럴드경제=이슈섹션] 13일 우리은행은 설 명절 연휴 동안 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹, ATM, 체크카드 등 모든 금융거래를 정상 운영한다고 밝혔다.

이는 앞서 우리은행 측이 고객을 대상으로 “오는 15일 0시부터 18일 24시까지 차세대 시스템 도입을 위해 모든 금융거래를 중단하기로 했다”고 공지한 바와 달라 고객들은 그 배경에 대해 궁금해했다.

이날 우리은행 측은 “명절 전후 이체 및 현금 거래량 증가 등에 따른 고객 불편을 최소화하기 위해서”라고 애초 계획을 바꾼 이유를 설명했다.

이어 고객 불편을 최소화할 수 있는 시점을 고려해 차세대 시스템 시행 시기를 정한 뒤 다시 공지한다는 계획을 밝혔다.

그러나 일반적으로 금융회사들이 새로운 전산 시스템을 도입할 때 금융거래가 줄어드는 명절 연휴를 활용한다는 점을 고려하면 오는 19일 본격적인 도입에 앞서 차세대 시스템을 테스트하는 과정에서 일부 보완 사항이 드러난 것이 아닌가 하는 추측을 하게 된다.

이에 대해 우리은행의 한 관계자는 “새로 도입하는 전산시스템이 크고 복잡하기에 다양한 운영 노하우와 보완 사항에 대한 테스트를 좀 더 진행하기로 했다“며 “철저한 준비로 고객 편의성을 최대한 높이고 고객 불편을 최소화할 수 있는 시점을 고려해 차세대 시스템 시행 시기를 정할 예정”이라고 전했다.

한편 저축은행들은 애초 예고한 대로 새로운 전산시스템 교체 작업을 위해 설 연휴 기간 금융 서비스를 중단할 예정이다.


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