[헤럴드경제=이슈섹션] 중국 일부 고급 호텔들에서 변기와 세면대 등을 청소한 솔로 컵을 닦는 영상이 공개돼 논란이 일고 있다.

28일(현지시간) 홍콩 사우스차이나모닝포스트(SCMP)에 따르면 문제가 된 호텔들은 중국 하얼빈시에 있는 쉐라톤 호텔, 샹그릴라 호텔, 켐핀스키 호텔이다.

세 곳 모두 5성급 호텔로 하룻밤 숙박비가 최저 700위안(약 11만 원)에서 최고 2700위안(약 44만 원)에 달한다.

공개된 영상에는 쉐라톤 호텔의 청소원이 화장실 변기를 닦는 솔로 세면대를 닦는 모습이 담겨 있다.

샹그릴라와 켐핀스키 호텔에서는 청소원들이 변기를 닦은 솔로 객실에 비치된 컵을 닦는 모습이 포착됐다. 이들은 변기 물에 헹군 수건으로 객실 바닥을 닦기도 했다.

투숙객이 사용할 수건을 화장실 바닥에서 정리하거나, 이전 투숙객이 사용한 수건과 이불을 새 것으로 교체하지 않고 정리만 하는 호텔들도 있었다.

해당 영상은 중국의 ‘리스핀(梨視頻·Pear Video)’이라는 매체의 기자가 이들 호텔에서 인턴으로 일하며 몰래 촬영해 공개한 것이다.

하얼빈시 위생 당국은 리스핀의 보도 후 현장 점검에 나서 영상 속 내용이 사실임을 확인했다. 당국은 호텔들에 엄중한 경고를 내리고 벌금을 부과한 것으로 알려졌다.

논란이 커지자 켐핀스키 호텔은 사회관계망서비스(SNS) 계정을 통해 유감을 표명하고 유사한 일이 재발하지 않도록 조치를 취하겠다고 전했다.

샹그릴라 호텔은 “동영상에 나온 사건이 실제로 발생했다면 그것은 우리의 위생 기준을 심각하게 위반한 것이고 절대 용납할 수 없다”며 “직원들의 노동 감독과 교육을 강화하겠다”고 밝혔다.

고급 호텔들의 비위생적인 실태가 알려지면서 중국에서는 이를 개탄하는 여론이 들끓고 있다.

중국 관영 매체인 인민일보는 “오성급 호텔의 비싼 가격에도 불구하고 그에 걸맞는 위생 관리는 찾아볼 수 없다”며 “고급 호텔의 위생 상태마저 보장할 수 없는데 일반 호텔은 어떻겠냐”고 지적했다.