[헤럴드경제=정찬수 기자] KT가 고객들의 사용 빈도가 높고, 또 서비스 호응도가 큰 ‘팝업콜’과 ‘번호 안내 서비스’, ‘잔여량 조회 서비스’를 확대 제공한다고 27일 밝혔다.

우선 KT가 선보인 ‘올레 팝업콜‘은 스마트폰으로 게임, 인터넷 서핑, 내비게이션 등을 이용하는 중 전화가 걸려와도 화면 전환 없이 음성통화를 가능하게 하는 서비스다. 또 스팸 차단 어플 ‘후후’와 연동돼 발신자 정보와 해당 전화의 스팸여부를 미리 확인할 수 있다.

‘번호 안내 서비스’는 전화번호 검색과 위치 정보를 활용한 통화연결을 하나로 합친 기능이다. 스마트폰에 기본으로 저장된 연락처의 검색 뿐 아니라 KT의 위치 데이터(DB)망을 이용해 위치 정보를 확인하고 바로 통화 연결도 가능하다. 이 서비스는 현재 ‘갤럭시S5’, ‘베가아이언2’, ‘갤럭시S5 광대역LTE-A’에 기본 내장돼 별도의 앱 설치 없이 이용할 수 있으며 신규 출시될 단말에 순차적으로 탑재할 예정이다.

기존 ‘올레 고객센터’ 앱을 통해 확인할 수 있었던 통화, 문자, 데이터 사용량 조회 서비스도 간편하게 개선됐다. 올레 고객센터 앱을 다운 받은 고객들은 언제든 해당 정보를 조회할 수 있으며 실시간 요금과 명세서 확인도 가능하다. 현재 ‘갤럭시S5’, ‘갤럭시S4’ ‘갤럭시노트3’의 모델에서 서비스 중으로 7월 말까지 대상 단말을 약 30여 종까지 확대할 계획이다.

KT 마케팅부문 데이터서비스본부 곽봉군 본부장은 “통화 편의서비스를 통해 KT 고객들은 더 안전하고 편리하게 통화를 할 수 있다”며 “향후에도 지속적으로 고객의 소리를 반영해 실생활에 도움이 되는 다양한 서비스와 혜택을 제공하겠다”고 밝혔다.


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