-KTH 1700평 규모 미디어센터 오픈 -콘텐츠 강화…T커머스 경쟁력 높일 것 -AI음성인식 기가지니도 하반기 선봬

[헤럴드경제=김성우 기자] “자체방송 제작과 편집, 송출 환경이 갖춰진 K쇼핑 미디어센터 개관으로 K쇼핑이 한 단계 더 도약하는 기회를 만들겠습니다.”

오세형 KTH 사장은 5일 열린 기자간담회 자리에서 이같이 힘주어 말했다.

KTH가 K쇼핑 미디어센터를 오픈했다. 서울 목동 방송회관에 마련된 T커머스 업체 K쇼핑의 미디어센터는 전체 규모가 약 1700평에 달한다. 미디어센터는 총 2개의 스튜디오와 주ㆍ부 조정실, 종합편집실, 더빙실, 분장실 등을 갖춘 공간으로, KTH는 이번 오픈을 발판삼아 향후 콘텐츠 경쟁력을 더욱 강화해 나간다는 계획이다.

두 개 스튜디오 중 첫 번째인 ‘원 스튜디오’는 약 150평의 규모로 구성된다. 패션ㆍ식품ㆍ생활ㆍ대형가전 위주의 방송상품 촬영에 사용할 계획이다. 다른 스튜디오인 ‘럽 스튜디오’는 약 50평의 공간으로 소형과 무형상품을 위주로 방송을 진행할 계획이다. 두 스튜디오 모두 특수스크린이 구비돼 다양한 영상을 찍어 한데 합치는 화면 합성 기법(크로마키) 촬영이 가능해졌다. 촬영ㆍ편집ㆍ송출이 한 번에 가능한 스튜디오로 풀HD의 고화질 방송을 제작할 수도 있다.

T커머스가 일반 TV쇼핑과 다른 장점은 리모콘을 통한 양방향 커뮤니케이션이 가능하다는 점이다. 녹화방송으로 운영대는 대신, TV애플리케이션을 통해 웹드라마나 예능을 보면서 쇼핑을 즐길 수 있다.

이번 미디어 센터 개관을 통해 KTH는 이런 장점을 더욱 강화해나간다는 방침이다. 고화질 방송과 함께 콘텐츠 강화에도 더욱 힘쓴다. 오는 8월에는 남규리와 임슬옹이 주연한 웹드라마 ‘애나야, 밥 먹자!(가제)’를 선보이고, 쇼호스트들이 출연해 갖가지 콘텐츠를 선보이는 ‘쇼핑극장 SHOW K’도 7월 내놓는다.

또 인공지능(AI) 음성인식기술을 활용한 ‘기가지니’ 서비스를 올해 하반기 출시해 T커머스의 장점인 양방향성 강화에도 나선다. 기가지니는 고객이 다양한 문의 사항을 음성을 통해서 요청할 수 있는 기술이다. 기가지니에게 “상담전화” 혹은 “전화로 주문해줘”와 같이 말하면 상담전화를 연결해주며, 방송상품 바로주문을 요청하면 기가지니와 연동된 고객의 휴대폰으로 주문 URL을 포함한 SMS가 전송되도록 했다. 상품 상세 페이지나 색상, 사이즈 등 상품 옵션이 있을 경우 상품 옵션 선택화면도 불러올 수 있다. T커머스 업계 최초로 선보이는 방식이다.

중소기업 전용관인 ‘동행관’을 통한 나눔활동에도 힘쓴다. KTH는 TV쇼핑 입점에 어려움을 겪었던 영세업체들에게 일정기간 판매료를 면제해주고 매주 수요일을 ‘동행의 날’로 지정해 ‘동행관’ 입점 상품에 대한 홍보 마케팅에도 나선다는 방침이다.

KTH관계자는 “K쇼핑은 자체 미디어센터에서 제작되는 영상과 신규 서비스를 통해 T커머스 시장을 선도하는 게 목적”이라며 “인프라와 차별화된 서비스 구축에 더욱 노력하겠다”고 했다.