[헤럴드경제=이슈섹션] 아시아나항공이 국내선 여객기의 기체 결함으로 대체 항공기를 투입하는데 5시간 넘게 걸리면서 승객들이 큰 불편을 겪었다.

광주발 제주행 아시아나항공 OZ8143편은 17일 오전 11시께 광주공항을 출발하기로 돼 있지만 기체 결함이 발견돼 탑승객 150여명의 발이 묶였다.

아시아나는 인천에서 대체 항공편을 투입, 오후 4시15분께 다시 출발할 계획이다. 그러나 후속 조치가 5시간 넘게 걸리면서 승객들의 불만이 폭발했다.

승객들은 기내에서 1시간이나 기다린데다 국내에 있는 대체 항공기를 투입하는데 5시간이나 걸렸다는 점에서 아시아나의 미숙한 대응을 지적했다.

아시아나는 승객을 태우고 출발하기 직전 연료 온도조절기에 오류가 발생했다고 설명했다. 승객들에게는 “에어컨에 문제가 있다”고 안내한 뒤 1시간이 지난 후에 최종 운행 지연을 통보한 것으로 알려졌다.

아시아나는 지난 5일에도 김포ㆍ여수ㆍ광주ㆍ제주공항을 연결하는 항공기가 김포공항과 광주공항에서 각각 정비와 고장을 이유로 운행을 지연해 승객 수백명이 5시간 가량 공항에 발이 묶였다.


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