IT·과학

<포토뉴스> 웅진코웨이, 스마트폰 기반 고객서비스 실시

입력 2012-11-21 10:17:34

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웅진코웨이(대표 홍준기)가 이달부터 서비스 속도 및 품질 향상을 위해 스마트폰 기반의 고객서비스를 실시한다. 서비스앱 개발을 완료하고 올해 말까지 코디 2000명, CS닥터 1600명을 대상으로 갤럭시노트 사용을 적극 지원하고 내년에는 코디 1만3500명 전체에 확대 시행할 계획이다. 정기점검, 필터ㆍ부품 교체 등의 서비스 내역을 한 눈에 확인할 수 있고 신제품 정보 등 고객이 원하는 정보를 신속하게 제공할 수 있다. 웅진코웨이의 코디가 고객에게 스마트폰을 이용해 정기점검을 실시하고 있다.

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