서울 지하철 1~4호선을 운영하는 서울메트로는 2011년 베스트 친절 역무원 12명을 선정했다고 2일 밝혔다.

선발기준은 시민의 칭찬횟수, 근무실적, 역장 및 동료 평가로 이뤄졌다.

칭찬 역무원은 1호선 1명, 2호선 6명, 3호선 4명, 4호선 1명 등 총 12명이다. 1호선 서울역의 고철우 과장, 시청역 박종진 대리, 2호선 한양대역 조원식 과장, 신천역 이범서 대리, 종합운동장역 김수정 주임, 사당역 김광범 주임, 신도림역 천덕현 과장, 3호선 경복궁역 조황현 부역장, 동대입구역 공능애 선임, 경찰병원역 이준희 과장, 고속터미널역 김욱배 대리, 4호선 혜화역 송낙규 대리 등이다.