［헤럴드경제=서상범 기자］폴크스바겐 코리아의 공식딜러 클라쎄오토가 인력 양성 및 서비스센터 확장을 통해 공격적 투자를 하겠다고 19일 밝혔다.

클라쎄오토는 미래의 자동차 산업을 위한 차세대 인재 발굴 및 육성을 목표로 지난 2012년부터 신흥대학교ㆍ서일대학교ㆍ서울북부기술교육원 등 자동차 전문 학과를 보유한 대학들과 전개해온 산학협동 인재양성 프로그램을 올해도 이어갈 계획이다.

참가자들은 교육 이수와 함께 현장 인턴십을 거쳐 전문성을 쌓을 수 있다.

현재까지 24명의 학생들이 클라쎄오토에 채용돼 근무하고 있다.

서비스 네트워크도 확대한다.

폴크스바겐 코리아의 공식딜러 클라쎄오토가 인력 양성 및 서비스센터 확장을 통해 공격적 투자를 하겠다고 19일 밝혔다. 클라쎄오토는 미래의 자동차 산업을 위한 차세대 인재 발굴 및 육성을 목표로 지난 2012년부터 신흥대학교ㆍ서일대학교ㆍ서울북부기술교육원 등 자동차 전문 학과를 보유한 대학들과 전개해온 산학협동 인재양성 프로그램을 올해도 이어갈 계획이다.
폴크스바겐 코리아의 공식딜러 클라쎄오토가 인력 양성 및 서비스센터 확장을 통해 공격적 투자를 하겠다고 19일 밝혔다. 클라쎄오토는 미래의 자동차 산업을 위한 차세대 인재 발굴 및 육성을 목표로 지난 2012년부터 신흥대학교ㆍ서일대학교ㆍ서울북부기술교육원 등 자동차 전문 학과를 보유한 대학들과 전개해온 산학협동 인재양성 프로그램을 올해도 이어갈 계획이다.

지난해 폴크스바겐 서울 성수 서비스센터를 확장 이전한 바 있는 클라쎄오토는 지난 3일 수원 서비스센터를 수도권 최대규모로 확장 이전했다.

연면적 5161㎡, 총 5층 규모로 신축된 수원 서비스센터는20개의 판금 및 도장 워크베이를 포함해 총 32개의 워크베이를 갖춰 폭스바겐코리아 공식 딜러 중 최다 워크베이를 갖췄다.

여기에 최신 정비 시설과 넓은 주차공간은 물론 수원 프리미엄 아울렛이 마주하고 있고, 간단한 사무를 해결할 수 있는 비즈니스 룸과 다양한 편의시설을 마련해 대기 고객의 편의까지 배려했다.

이 밖에도 클라쎄오토는 고객에게 보다 빠르고 편리한 서비스를 제공하기 위해 폴크스바겐 코리아 공식딜러 최초로 ‘온라인 간편정비 예약 시스템’ 및 ‘모바일 서비스 가이드 어플리케이션’을 오픈했다.

온라인 간편 정비 예약시스템은 소모성 부품 정비 서비스를 원하는 고객들이 언제, 어디서나 웹과 모바일을 통해 원하는 날짜와 시간대에 정비서비스 가능 여부를 한 눈에 파악하고 정비 예약을 할 수 있는 시스템이다.

‘서비스 가이드 어플리케이션’은 고객들에게 기본적인 차량서비스 정보는 물론 예기치 못한 교통사고에 대처할 수 있는 다양한 서비스를 제공하는 모바일 어플리케이션이다.

이병한 클라쎄오토 이병 대표는 “클라쎄오토는 전시장, 서비스센터, 웹과 모바일 상에 이르기까지 고객과 마주하는 모든 접점에서 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하고 있다”며 “앞으로도 지속적인 고객들의 관심과 성원에 보답할 수 있는 다양한 방법들을 계속 고민해나갈 것”이라고 말했다.

지난 2005년 서울 역삼 및 압구정 전시장을 시작으로 폴크스바겐의 수도권지역 판매 및 서비스을 맡아 활동을 해온 클라쎄오토는 현재 서울 강남신사, 압구정, 역삼, 일산, 수원 등 5개 전시장과 5개의 서비스센터, 1개의 중고차 전시장을 운영하고 있다.


tiger@heraldcorp.com