-진료비 공개 불법브로커 차단 -코디네이터 풀 구성 중소병원 지원 -공항부터 병원까지 ‘픽업서비스도 -의료관광객 연 40만명 유치 목표 -박원순 시장, 차움의원서 지원계획 발표

[헤럴드경제=최진성 기자] 의료관광으로 서울에 온 외국인 환자를 위해 내년부터 전문 ‘픽업서비스’를 제공한다. 민간 의료기관의 진료비를 공개해 의료관광객을 노린 불법브로커를 차단하고, 통역 코디네이터 풀(Pool)을 구성해 의사소통에 어려움을 겪는 중소병원을 지원한다. 오는 12월에는 영어, 중국어, 일본어, 러시아어 등 4개 국어로 표기된 ‘서울의료관광홈페이지’도 개설한다.

박원순 서울시장은 26일 오전 서울 청담동 차움의원에서 이 같은 내용의 ‘서울 의료관광 활성화 지원계획’을 발표했다.

지난해 ‘의료’를 목적으로 서울을 찾은 외국인은 15만5000여명. 서울시는 오는 2018년까지 수준 높은 의료서비스로 연간 40만명의 의료관광객을 유치하겠다는 목표다.

우선 서울을 찾는 의료관광객을 환대하는 차원에서 공항부터 병원까지 ‘픽업서비스’를 지원한다. 서울시가 협력기관으로 선정한 민간 의료기관 50곳에서 공동으로 비용을 부담해 내년부터 시행한다. 시는 건당 소요금액의 50%, 최대 5만원을 지원할 계획이다.

협력기관 50곳 중 25곳은 내년부터 진료비, 배상보험 가입 여부 등 의료서비스 정보를 공개한다. 불법브로커를 차단해 안심하고 의료서비스를 받을 수 있도록 신뢰성을 높이기 위해서다. 나머지 25곳도 시와 협의를 통해 의료정보 공개에 동참할 예정이다.

의사소통 문제로 의료관광객을 적극적으로 유치하지 못하는 중소병원을 위해 통역 코디네이터 풀이 구성된다. 영어와 중국어뿐만 아니라 몽골어, 러시아어, 아랍어, 인도네시아어, 스페인어 등 10개 국어, 총 92명이 통역 코디네이터로 활동한다. 병원에서 인력을 요청하면 시가 해당 언어에 맞는 인력을 지원하는 방식이다. 시는 통역 코디네이터를 2018년까지 250명으로 확대할 계획이다.

올 연말에는 외국인을 위한 ‘서울의료관광홈페이지’를 개설한다. 의료기관 및 유치업체 소개, 의료관광 상품 설명, 의료관광 팁 등을 제공한다. 홈페이지는 영어, 중국어, 일본어, 러시아어 등 4개 국어로 지원된다. 시는 아울러 진료상담과 예약, 병원 홍보, 통역 코디네이터 등 의료관광의 모든 것을 알려주는 ‘서울의료관광 원스톱 종합정보센터’도 2018년 설립할 계획이다.

환자와 보호자가 의료서비스를 진행하면서 이용할 수 있는 테마별 의료관광 코스도 개발된다. 올해 힐링코스, 안티에이징코스 등 5개 코스를 시작으로 30개 코스로 확대할 예정이다. 박 시장은 “의료관광은 체류기간이 긴 데다 진료 수입 등 관광객의 지출 비용이 큰 고부가가치 산업”이라면서 “선진 의료서비스를 제공하는 의료기관과 협력해 서울을 글로벌 의료관광 도시로 만들겠다”고 말했다.


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