서울시, 스마트폰 매장 97곳 디지털 안내소로 지정

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 3사와 업무협약 체결

서울 시내 이동통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스) 매장 총 97곳이 23일부터 ‘우리동네 디지털안내소’로 지정돼 방문객에게 스마트폰 이용 방법을 무료로 안내한다. 사진은 오세훈 서울시장. [연합]
서울 시내 이동통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스) 매장 총 97곳이 23일부터 ‘우리동네 디지털안내소’로 지정돼 방문객에게 스마트폰 이용 방법을 무료로 안내한다. 사진은 오세훈 서울시장. [연합]

[헤럴드경제=김수한 기자] 서울 시내 이동통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스) 매장 총 97곳이 23일부터 ‘우리동네 디지털안내소’로 지정돼 방문객에게 스마트폰 이용 방법을 무료로 안내한다.

서울시는 이날 시청 본관 6층 영상회의실에서 이동통신 3사와 이런 내용의 '디지털 배움 및 배려문화 확산을 위한 업무협약'을 맺었다.

우리동네 디지털안내소는 통신사가 보유한 디지털 전문인력과 어디서나 쉽게 찾을 수 있는 매장 접근성을 활용해 디지털 기기 교육 서비스를 제공한다.

시와 이동통신 3사는 시민의 디지털 역량을 높인다는 취지에 공감해 이 사업의 첫발을 뗐다.

우리동네 디지털안내소로 운영되는 통신사 매장 97곳은 입구에 디지털안내소임을 알려주는 표식이 부착된다.

이용 중인 통신사 또는 기종에 상관없이 누구나 매장 영업시간 내 방문해 스마트폰 이용 방법을 문의하고 안내받을 수 있다.

기존에 정해진 프로그램 시간에 맞춰 참석해야 했던 ‘디지털 역량 강화 집합교육’과 비교해 필요할 때 수시로 이용할 수 있고 평일 저녁이나 토요일에도 서비스를 이용할 수 있다는 점에서 교육 효과가 높을 것으로 시는 기대했다.

서울시와 이동통신 3사는 우선 직영점 위주의 97개 매장에서 사업을 시범 운영한 후 수요와 효과를 검증해 점진적으로 서비스 매장을 확대해나갈 예정이다.

시와 이동통신 3사는 이번 업무협약에 따라 ‘배움, 배려, 동행’ 세 가지 키워드를 중심으로 디지털약자 지원 활동을 전개한다.

이동통신 3사는 서울시가 운영하는 디지털 역량 강화 교육 프로그램을 홍보하고 곳곳에서 대상자별 맞춤 교육이 이뤄질 수 있도록 협조하기로 했다.

또 지난해 9월부터 시가 추진해온 ‘천천히 해도 괜찮아요’ 캠페인에도 동참한다. 이 캠페인은 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 시민이 키오스크(무인 단말기)를 이용하는 데 다소 시간이 걸리더라도 돕고 배려하자는 메시지를 전파하는 내용이다.

서울시민의 디지털 역량 강화를 위한 각종 사회공헌 활동도 펼친다.

SKT는 우리동네 디지털안내소에 주 1∼2회 정기적으로 디지털 기기 교육 프로그램을 편성하고 LGU+는 종로5가역점 ‘스마트폰 배움실’ 운영과 기관 방문 교육 등을 실시한다. KT는 시내 전역의 지역아동센터를 대상으로 디지털 교육을 이어간다.

오세훈 서울시장은 협약식에서 “이동통신 3사가 노력을 기울여준 우리동네 디지털안내소가 서울시민의 디지털 배움 일상화에 큰 도움이 될 것”이라며 “이번 업무협약이 기술 발전과 책임이 함께하는 디지털 생태계 선순환의 출발점이 되기를 바란다”고 말했다.


soohan@heraldcorp.com