1분기 OTT가입자도 20만명 감소

러시아 서비스 중단·출혈경쟁 영향

온라인동영상 서비스 대표주자 넷플릭스가 우크라이나 전쟁, 업체 간 경쟁 심화, 계정 공유 전 세계적 확산 등 여러 요인이 복합된 결과로 최대 위기를 맞고 있다. [로이터]
온라인동영상 서비스 대표주자 넷플릭스가 우크라이나 전쟁, 업체 간 경쟁 심화, 계정 공유 전 세계적 확산 등 여러 요인이 복합된 결과로 최대 위기를 맞고 있다. [로이터]

세계 최대 온라인동영상서비스(OTT) 미국 넷플릭스가 우크라이나 전쟁의 직격탄을 맞았다. 러시아 서비스 중단 등의 영향으로 가입자가 11년 만에 감소했다. 주가는 폭락했다.

CNBC, 월스트리트저널(WSJ) 등에 따르면 넷플릭스는 19일(현지시간) 올 1분기 가입자가 직전 분기 대비 20만명 감소했다고 공개했다. 가입자 감소는 2011년 10월 이후 처음이다. 애초 넷플릭스는 1분기 250만명 순증을 예상했고, 월가에선 270만명 증가까지 예측했던 터라 결과는 충격적으로 여겨졌다. 넷플릭스는 2분기에는 200만명 급감을 예상했다.

외신은 가입자 감소 배경으로 대(對)러시아 제재에 따른 러시아 서비스 중단, 전 세계적인 계정 공유 현상, 디즈니 등 스트리밍업계 경쟁 심화 등을 들었다. 넷플릭스에 따르면 러시아에서 유료 서비스 종료로 가입자 70만명이 이탈했다. 여기에 50만명이 신규 가입해 20만명 순감으로 집계됐다.

회사는 유료 가구 2억2000만가구 외에 계정 공유를 통해 넷플릭스를 시청 중인 가구가 미국과 캐나다에서 3000만가구를 포함해 전 세계적으로 1억가구에 이르는 것으로 추정했다. 주주에게 보낸 공개서한에서 넷플릭스는 비밀번호 공유 시 과금하는 방식의 모델을 시험 중으로, 수익으로 연결시키는 방안을 검토 중이라고 밝혔다. 이런 요인들이 성장의 발목을 붙잡으면서 넷플릭스의 1분기 매출은 78억7000만달러로, 10% 증가에 그쳤다. 그간 20%대 고성장을 보여온 데에서 성장세가 한풀 꺾인 것이다. 이는 월가 전망치(79억3000만달러)를 약간 밑도는 수치다. 순이익은 16억달러로, 전년 동기(17억1000만달러)에서 감소했다. 주당순이익은 3.53달러였다.

1분기 영업이익률은 25.1%로, 전년 동기 27.4%에서 하락했다. 회사는 20%대를 유지하는 게 목표라고 밝혔다. 회사는 일본, 인도, 필리핀, 태국, 대만 등에서 성장했다면서 “장기적으로 우리 성장의 상당 부분은 미국 이외 지역에서 이뤄질 것”이라고 말했다.

이날 넷플릭스 주가는 실적 발표 이후 시간외거래에서 25% 넘게 폭락해 250달러대로 주저앉았다. 연초 주가와 비교하면 40% 빠진 것이다.

한지숙 기자


jshan@heraldcorp.com