CI(중대한 질병)보험 상품 판매가 갈수록 줄어드는데도 ‘CI’ 담보 가입자 수는 오히려 늘었다.

CI를 주계약으로 하는 상품이 민원 탓에 잘 안팔리자 다른 보장성 보험의 특약으로 ‘끼워팔기’를 해서다. 최근 저축성보험 수수료의 빈자리를 메우기 위한 설계사들의 고육지책이라는 분석도 나온다.

3일 보험개발원 및 업계 등에 따르면, 지난해 삼성ㆍ한화ㆍ교보 등 생보 빅 3의 CI보험 판매 건수는 총 19만5000건으로 집계됐다. 전년(38만2000건)의 절반 수준이다. 2016년에도 2015년(48만2000건)보다 20.7% 줄었던 점을 고려하면, 하락폭이 매년 확대되는 양상이다.

생보사들의 CI보험 판매건수가 매년 줄어든 것은 최근 강화된 금융소비자 보호 경향과 연관이 있다. 금융당국이 금융 소비자 보호 일환으로 보험권의 민원 감축을 주문하면서 민원이 많은 CI보험을 계속 팔기는 어렵다는 게 업계의 설명이다.

이에 CI보험이 저가 보장성 건강보험(삼성)이나 GI(일반 질병)보험(한화, 교보) 등으로 대체되고 있다.

하지만 CI 담보건수는 오히려 매년 늘어나고 있다. 보험개발원에 따르면, 2017년 CI 담보 가입자 수는 총 1146만명으로, 전년(1061만명)보다 8% 늘었다. 이는 2016년 증가율(7.1%)보다도 높은 수준으로, 상승폭이 매년 확대되고 있다.

CI 담보 가입자 수가 상품 판매와 정 반대의 경향을 보인 것은 보험사들이 새로운 회계기준인 IFRS17 도입을 앞두고 저축성 보험을 줄이는 정책을 펴자 설계사들이 저축성 대신 CI담보 등을 끼워 상품 설계를 해서다. 저축성 상품 판매 축소로 설계사들이 받는 수수료가 줄다 보니 보장성 상품에 CI 담보를 여러 개 넣어 ‘덩어리가 큰’ 상품을 고액으로 판매하는 경향이 있다는 게 업계의 설명이다.

예전 장기보험은 필요한 담보만 골라 가입하는 경우가 대부분이었지만, 최근에는 보험사들이 여러 특약이 포함된 통합형 보험을 많이 내놓고 있다.

보험업계 관계자는 “CI담보는 보험금 수령이 어렵다 보니 소비자가 필요해서 드는 경우는 거의 없다”면서 “소비자 수요가 늘었다기보다 보험사나 설계사들의 푸쉬(가입 권유)에 의한 경우가 많아 불완전 판매 가능성이 있다”라고 말했다.

신소연 기자/


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