[헤럴드경제=이슈섹션] LG전자의 LED TV가 백라이트 불량 논란을 빚고 있다. 이와 관련 'LG TV 백라이트 액정 패널 불량 피해자 모임’이라는 카페도 개설되는 등 소비자들이 단체행동에 나설 조짐도 보이고 있다. 이에 LG전자측은 뒤늦게 AS 보증기간을 1년 연장하겠다고 밝혔다.

2014~2015년 제품에서 발생한 하자에 대해 소비자들은 무상 수리를 요구하는 반면, 제조사는 서비스 기간이 지났으니 유상 수리가 맞다고 주장해 갈등이 촉발됐다.

10일 TV업계와 소비자들에 따르면 LG전자 LED TV에 하얀 점이 나타나는 경우가 발견되고 있다.

피해 사례가 공유되면서 최근 한 포털 사이트에 ‘LG TV 백라이트 액정 패널 불량 피해자 모임’이라는 카페도 만들어졌다. 지난 주말 만들어진 카페에는 9일 하루에만 200여건의 글이 올라올 정도로 반응이 뜨겁다.

2014, 2015년에 생산한 LG전자 LED TV에서 주로 발생하는 문제는 백라이트 불량으로 추정된다. 백라이트는 화면 뒤에서 빛을 쏘아주는 부품인데 LED TV에서는 광원 역할을 LED가 한다. 다만 빛을 고르게 확산시키기 위해 LED 위에 렌즈가 부착된다.

그런데 이 렌즈가 떨어지면서 LED가 너무 밝게 빛나 화면에 점처럼 나타난다는 게 일부 소비자들의 지적이다.

소비자 중 상당수는 처음엔 한 개의 점이 생기고, 시간이 지나면서 점 개수가 늘어난다고 주장하고 있다.

소비자 측은 제품 결함이라며 무상 서비스를 요구하고 있다. LG전자는 보증기간 2년이 지났으니 유상 수리해야 한다는 입장이었으나, 뒤늦게 보증기간을 1년 연장해주기로 했다고 밝혀왔다.

이에 따라 2014년 제품까지 AS를 무상으로 받을 수 있게 된다고 LG 측은 설명했다.


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