VVIP 특화 자산관리서비스 제공 ［헤럴드경제=강승연 기자］한국씨티은행(은행장 박진회)은 10일 강남 지역 VVIP 고객 대상의 자산관리(WM)서비스 영업점인 ‘도곡센터’를 개점한다고 밝혔다.

서울 강남구 도곡동 SEI 빌딩 6층에 위치한 씨티은행 도곡센터에는 국내 최고 수준의 자산관리팀을 구성하는 개인고객전담 직원, 포트폴리오 카운슬러와 투자, 보험, 대출, 외환 전문가 등 전문 상담인력 50여명을 포함해 총 70여명이 배치됐다.

도곡센터는 씨티은행 WM센터 중 가장 많은 수(26개)의 개인 상담실을 구비, VVIP고객들이 원하는 시간에 언제든지 편리하게 상담받을 수 있도록 했다. 그 외에도 휴식과 독서를 즐길 수 있는 모던한 느낌의 라운지, 투자 및 부동산, 법률, 세무 등의 특별 강연을 진행할 세미나실 등을 구비해 고급스러움을 더했다.

전체 면적의 3분의 1 이상은 CPC 고객(10억원 이상 예치 자산가군)을 위한 ‘씨티 프라이빗 클라이언트 존’에 배치했다. 이곳 1대1 상담실에서는 씨티은행의 최우수 고객 전담직원인 10명의 CPC RM, 맞춤형 포트폴리오 리뷰를 제공하는 포트폴리오 카운슬러 및 보험전문가 등이 팀을 이뤄 팀기반 자산관리 서비스를 제공한다.

‘씨티골드 존’은 씨티골드 고객(2억원 이상 10억원 미만 자산가군)을 대상으로 하는 공간으로 16개의 상담실로 구성돼 있다. 씨티골드 전담직원이 씨티 모델포트폴리오 기반으로 자산 관리 상담시스템(TWA)을 통해 체계적이고 정기적인 투자자산관리 서비스를 제공한다. 씨티 모델포트폴리오는 400여명 이상의 글로벌 리서치 전문가의 노하우를 바탕으로, 세계 각국의 시장과 자산군별 시장전망을 분석하여 고객의 투자 성향에 따른 효과적인 자산 배분 및 투자 방향을 수립해 준다.

브렌단 카니 소비자금융그룹장은 “도곡센터 개점으로 강남 지역 VVIP 고객들을 위해 국내 최고 수준의 자산관리서비스를 한층 업그레이드해 제공하고자 한다”면서 “최근 개점한 강북지역의 서울센터와 오늘 개점한 강남의 도곡센터를 쌍두마차로 VVIP고객 점유율을 더욱 높여 오는 2020년까지 자산관리서비스에서 CPC 및 씨티골드 고객 50% 및 투자자산규모 100% 증가라는 목표 실현을 위해 박차를 가하겠다”고 밝혔다.

홍성혜 도곡센터장은 “고객의 니즈에 발맞춘 자산관리 전문 특화 센터로서, 씨티은행의 WM리더들이 팀을 구성해 고객의 요청에 따라 센터 내에서 또는 고객을 방문해 자산관리 서비스를 제공할 예정이며, 명실상부 최고의 WM센터로 우뚝 설 것”이라고 말했다.


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