고객에 24시간 신속 적시 배송서비스 가능해져

[헤럴드경제=조문술 기자]건설기초소재 기업인 삼표그룹(회장 정도원)이 ‘드라이몰탈 자동출하시스템’을 도입, 출하시간을 50% 단축했다고 9일 밝혔다.

이는 고객이 원하는 시간대에 제품을 운송하는 적시 배송서비스다. 계열사 삼표산업은 경기 화성시 비봉면 화성몰탈공장에 자동출하시스템을 도입, 본격적인 출하를 시작했다.

기존에는 운송차량이 몰탈을 싣기 위해 공장 출입시 여러단계의 확인과정(차량번호, 주문량, 제품종류, 거래처 등)을 거쳐 출하를 했다. 이에 따라 싣고 나가는데 걸리는 시간이 많이 소요될 뿐만 아니라, 출하를 위해 오랜 시간 줄을 서서 대기해야 했다.

자동출하시스템은 우선 공장 입구에 자동인식시스템을 설치, 공장 출입 때 차량번호를 자동으로 인식할 수 있게 했다. 이 정보가 전산망에 전송돼 사전 주문내역과 일치하면 출하목록이 외부 디스플레이에 표시되고 제품이 자동으로 출하된다.

이후 출하 대기에서 몰탈을 차에 싣는 데까지 걸리는 시간이 50%이상 단축됐다. 야간에도 24시간 출하가 가능해져 고객인 건설사의 입장에서는 원하는 시간에 언제든 제품을 공급받을 수 있다고 삼표산업은 설명했다.

또 삼표산업은 웹과 모바일로 주문하는 서비스를 전 거래처로 확대 적용하기로 했다. 언제 어디서든 고객이 제품을 주문하면 원하는 시간대에 맞춰 출하하고, 그 결과를 거래처에 SMS로 전송해준다.

드라이몰탈부문 이성연 대표는 “2014년 몰탈사업에 후발주자로 진출했지만, 고객만족을 극대화할 수 있는 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 화성공장을 시작으로 선진 IT시스템을 적용해 첨단 스마트공장으로 업그레이드해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

조문술 기자/


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