[헤럴드경제=최정호 기자]SK텔레콤이 지난 20일 선보인 ‘band 데이터 요금제’가 출시 첫날 가입 고객 15만 명을 돌파다고 21일 밝혔다. ‘band 데이터 요금제’는 유무선 음성통화와 문자를 무제한으로 하고 기본료를 2만원대로 올린 후, 여기에 300MB부터 무제한까지 데이터 요금을 추가로 받는 신개념 요금제다.

SK텔레콤은 요금제 출시 역사 상 첫날 가입 고객 수로는 최대 기록이라고 설명했다. SK텔레콤의 기존 요금제 중 고객들이 가장 뜨거운 반응을 보였던 ‘T끼리 요금제’보다 2배 빠른 속도로, ‘T끼리 요금제’는 2013년 3월 출시 이틀 만에 15만 고객이 가입했다. 이는 앞서 같은 구조의 상품을 선보였던 KT와 LG유플러스에서도 마찬가지다. 양사는 출시 직후 10만명이 넘는 고객이 새 요금제로 전환했다고 밝혔다. 그동안 많은 음성 통화량덕에 불가피하게 자신의 데이터 실 사용량과 상관없이 6만원이 넘는 상품을 써야만 했던 중장년층 가입자, 자영업자, 배달업자, 영업사원 및 기업 고객 등이 대거 이동한 결과다.

한편 SK텔레콤의 ‘band 데이터 요금제’ 가입 고객 15만 명 중 상대적으로 통신료와 스마트폰 가격에 민감한 20~30대 비중이 50%를 차지했다. 50대도 17%에 달했다.

기존 T끼리∙전국민무한 요금제의 20~30대 가입 비중이 40%인 것과 비교하면 데이터 사용량이 많은 고객 가입율이 크게 늘었다. 또한 상품서비스 출시 초기 민감도가 상대적으로 덜한 50대 고객들도 유선통화 무제한 혜택에 만족해 ‘band 데이터 요금제’를 선택한 것으로 분석된다. 연령별 ‘band 데이터 요금제’ 가입 비중은 10대가 1%, 20대는 20%, 30대 30%, 40대 26%, 50대 17%, 60대 6% 등이다.

요금제 변경을 위한 상담도 늘었다. SK텔레콤은 요금제 관련 문의가 평소 대비 11배 증가했다고 밝혔다. 유선통화 무제한 가능 여부, 3G 스마트폰 가입자의 신규 요금제 가입 가능 여부, 무료 ‘리필하기’ 쿠폰 및 ‘선물하기’ 사용 방법 등을 주로 문의했다고 회사측은 설명했다.

이 밖에 직업 특성 상 음성통화가 많은 영업직 고객들의 문의가 많았고, 요금제 문의와 변경을 동시에 진행한 고객들도 상당수 있었다고 덧붙였다.

오프라인 유통망도 모처럼 활기를 찾았다. 유통망 내방 고객이 지난주 대비 2.5배 증가한 것이다. 한 SK텔레콤 대리점 직원은 “새 요금제 가입을 위해 찾았다가 단말까지 새로 구매하는 고객도 함께 증가하고 있다”고 설명했다. SK텔레콤은 어제 하루 단말 판매량이 일 평균 대비 20% 늘어났다고 밝혔다.


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