카페분위기서 긴장이완음료 제공 지원자 인권존중…면접문화 바꾸기 롯데백화점이 기업문화 개선을 넘어 채용 및 면접 문화 바꾸기에 나섰다.

롯데백화점은 오는 하반기 채용부터 경직되고 딱딱한 면접 분위기를 타파하고 지원자들을 배려한 면접 환경을 위한 개선 작업에 나서 ‘세상에서 가장 마음 편한 면접장’을 선보인다고 12일 밝혔다.

롯데백화점이 이처럼 채용 환경 변화에 나선 것은 회사의 미래 성장을 위해 우수한 인재의 확보가 필요하고 지원자들에게 좋은 기업 이미지를 심어주는 것이 중요하기 때문이다. 또 변화하는 사회 분위기를 고려해 지원자의 인권을 존중하기 위해 진행하게 됐다는 게 회사 측의 설명이다.

‘세상에서 가장 마음 편한 면접장’은 롯데백화점이 분당점 내 운영 중인 가드닝 브런치 카페 ‘소공원’과 컬래버레이션을 통해 선보이는 최상의 면접 환경으로, 과거 딱딱하고 경직된 면접 분위기가 아닌 카페와 같은 편안한 분위기의 면접 대기장을 운영한다. 또 도심 속 작은 정원이라는 소공원의 테마에 맞게 각종 푸른 식물들로 면접장을 풍성하게 꾸며 긴장되는 면접 순간에도 지원자들이 편안한 마음을 가질 수 있는 환경을 조성하고, 전문 케이터링 업체를 활용해 면접 기간 동안 따뜻한 차 등 ‘긴장이완 음료’ 및 ‘브런치’ 등 다양한 먹을 거리를 제공해 최상의 컨디션으로 면접을 볼 수 있도록 도울 계획이다.

롯데백화점은 이와함께 맨투맨ㆍ청바지ㆍ운동화 등 자유로운 복장 착용이 가능한 ‘면접복장 완전 자율화’를 시행해 지원자들의 자유로움과 창의력을 살릴 수 있는 면접 분위기를 만들고 면접 참가자들에게는 ‘면접 참가비 선불카드’를 증정해 교통비 등 개인비용에 대한 부담을 경감시킬 예정이다.

류민열 롯데백화점 경영지원부문장은 “그동안 기업 면접이라고 하면 딱딱한 분위기, 경직된 표정의 지원자들을 떠올리는 것이 당연했지만, 사회 분위기 변화에 맞춰 이런 면접 분위기도 바뀌어야 한다 생각했다”며 “당사 지원자들에게 고마움의 마음을 전달하고 편안한 분위기 속에서 최선의 결과를 낼 수 있도록 아낌없는 지원을 계속할 것”이라고 했다.

한석희 기자/


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