코로나19 지원 점검 공식업무

고객, 미래, 전문성 키워드 강조

손병환 신임 농협은행장
손병환 신임 농협은행장

[헤럴드경제=박준규 기자] 손병환 신임 NH농협은행 행장이 26일 공식 취임하고 2년 임기를 시작했다. 취임 메시지에선 코로나19 사태 극복을 우선 강조하고 고객 중심의 ‘디지털 휴먼뱅크’를 지향하겠다고 밝혔다.

손 행장은 이날 별도의 취임식을 열지 않고, 사내 메일을 통해 임직원들에게 취임인사를 전했다.

그는 “역사적으로 한 번도 경험하지 못하고 경제학 이론으로 설명할 수 없는 큰 위기에 직면했다”며 “위기를 극복하고 농업·농촌 지원과 국가경제 발전에 기여하는 것은 농협은행의 숙명”이라고 말했다.

그는 또 “코로나19가 종식되고 경제가 다시 정상화 될 때까지 어려움에 처한 고객들에게 비올 때 우산 같은 존재가 되어야 한다”고 강조했다.

손 행장은 3대 경영방침을 고객 우선, 미래 준비, 전문성 제고로 뽑았다. 이를 바탕으로 농협은행을 ‘디지털 휴먼뱅크’로 키우겠다는 청사진을 제시했다.

그러면서 이 목표 달성을 위해 ▷농협 본연의 가치 구현 ▷고객 보호와 가치 제고 ▷디지털 혁신 ▷글로벌 사업의 질적 성장 ▷열심히 일하는 조직문화 조성·전문성 강화 등을 임직원들이 함께 지켜달라고 당부했다.

손 행장은 농업인과 소상공인, 중소기업 등 고객 지원 현황을 점검하는 것으로 공식 업무를 시작했다. 오는 30일에는 직접 영업현장을 찾을 계획이다.