승차권, 영수증 등 제출 필요 [헤럴드경제=정찬수 기자] SR은 지난 20일 충북 오송역에서 일어난 단전사고로 불편을 겪은 고객에게 보상할 방침이라고 23일 밝혔다.

SR은 앞서 지연 열차 승차권에 대해 당일 반환할 경우 수수료를 감면한 바 있는데, 반환하지 않은 고객 승차권 수수료도 감면해줄 계획이다. 금융기관에 따라 5∼7일 안에 환불될 예정이다.

또 심야 도착 등 사유로 대중교통을 이용하지 못한 고객에게는 택시비 등을 지급한다. 단 당일 SR가 제공한 버스로 귀가한 고객은 대상에서 제외된다.

해당 승객은 26일부터 승차권과 택시비 영수증을 역사 창구나 홈페이지, 스마트폰 앱을 통해 제출하면 된다.

문의는 SR 고객센터(1800-1472)나 홈페이지, 스마트폰 앱 등으로 하면 된다.


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