[헤럴드경제(부산)=조아서 기자] 부산시는 8일 시청 12층 소회의실에서 네이버클라우드(주)와 ‘부산형 지능행정 구현을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 밝혔다. 협약식에는 박형준 시장과 김유원 네이버클라우드(주) 대표이사가 참석했다.
이번 협약은 인공지능(AI) 시대 공공분야의 인공지능 행정혁신 추진을 위한 민·관 협력 기반을 구축하고, 지속 가능한 AI·데이터 기반 지능행정 구현 성공사례 도출을 위한 상호 협력을 위해 마련됐다.
두 기관은 이번 협약 체결로 공공분야 AI 행정혁신 추진을 위한 향후 구체적인 협력과제를 지속 발굴하고 사업화해, 정책 분야별 고도화된 인공지능 서비스를 단계적으로 확산시키고자 한다.
시는 정책·행정적 지원을 비롯해 행정혁신 프로젝트 등을, 네이버클라우드(주)는 기술 지원, 해법 개발, 지역업체와 협업 등을 추진한다.
특히 시는 올해부터 본격적으로 내부 행정 업무에 생성형 인공지능(AI) 서비스를 도입해 공무원의 업무 생산성을 높이며 시민의 정책 수요에 속도감 있게 대응할 수 있는 행정 시스템을 마련할 계획이다.
또 제한된 인력과 시간의 한계로 방대한 행정자료의 종합적 분석이 어려운 행정 현실에서 양질의 대내외 자료를 통합·연계해 정책 환경의 분석, 진단, 예측 과정을 지원한다.
반복 업무, 상담 민원 등은 업무 프로세스 간소화·자동화를 통해 직원들이 핵심 업무에 집중할 수 있도록 지원하고, 시 공무원의 AI 활용 역량 강화를 위한 체계적인 교육도 병행한다.
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