［헤럴드경제=강승연 기자］“임직원들의 노력으로 하나카드는 놀랄 만한 성장을 이룩했지만 우리의 목표를 달성하기 위해서는 여전히 해결해야 할 과제가 있다. 직원들이 초불득삼(初不得三)의 신념으로 이를 달성해야 한다.”

정수진 하나카드 사장이 24일 취임식을 시작으로 공식 집무를 시작했다.

정 사장은 이날 취임식에서 “대외적으로 가맹점수수료 인하 및 최고금리 제한설정으로 인한 카드업계 전반의 순이익이 감소하고 있고 경기부진에 따른 연체율 증가 예상과 신규사업자의 금융 및 결제분야 진출로 전통적 산업이 위협받고 있다”며 “이러한 업계의 상황과 그동안 진행해온 각고의 노력들이 결실을 맺기 위해 5대 과제를 시급히 추진해야 한다”고 밝혔다. 정 사장이 제시한 5대 과제는 ▷혁신적 서비스 제공을 통한 저변 확대 및 이익 증대(빅데이터 활용) ▷콜센터의 영업지원 기능강화 ▷내부고객의 만족도를 획기적으로 높여 시장 저변 확대를 위한 토대 마련 ▷조직의 화학적 통합을 통한 열정과 혁신의 기업문화 완성 ▷다변화되는 결제시장에서 신기술 채택과 다양한 시장에 대해 적극적으로 대처할 수 있는 환경 구축 등이다.

정 사장은 하나은행 남부영업본부장, 호남영업본부 전무, 리테일영업그룹 부행장 등을 역임했고 지난해 3월부터 하나저축은행 사장을 맡아왔다. 은행과 저축은행을 거치면서 리테일 영업 분야에서 오랜 경력과 탁월한 리더십을 쌓은 것으로 평가받고 있다.


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