KB금융, 업계 첫 新복합점포 오픈 은행·증권·보험업무 모두 서비스 전문적인 재무설계 상담도 제공

사실상 은행 점포에서 자동차 보험과 종신보험도 가입할 수 있는 시대가 열렸다. 은행에서 예ㆍ적금, 대출은 물론 증권과 보험까지 모든 금융상품을 이용할 수 있게 된 셈이다.

KB금융그룹은 24일 KB국민은행 여의도영업부에서 윤종규 회장이 참석한 가운데 은행과 증권 손해ㆍ생명보험 복합점포 1호점 오픈식을 가졌다. 이에 따라 KB국민은행 여의도영업부 은행ㆍ증권 복합점포에선 KB손해보험과 KB생명보험이 입점하게 됐다. 은행과 손해ㆍ생명보험 영역을 아우르는 복합점포를 선보이기는 이번 KB금융그룹이 처음이다.

24일 KB국민은행 여의도영업부에서 KB금융그룹 은행ㆍ증권ㆍ손해보험ㆍ생명보험 복합점포 개점행사에 참여한 KB금융그룹 윤종규 회장(사진 왼쪽에서 다섯번째)과 임직원이 테이프 커팅식을 하고 있다. [사진제공=KB금융그룹]
24일 KB국민은행 여의도영업부에서 KB금융그룹 은행ㆍ증권ㆍ손해보험ㆍ생명보험 복합점포 개점행사에 참여한 KB금융그룹 윤종규 회장(사진 왼쪽에서 다섯번째)과 임직원이 테이프 커팅식을 하고 있다. [사진제공=KB금융그룹]

신(新)복합점포 이용고객은 은행ㆍ증권 자산관리서비스와 함께 손해보험 및 생명보험 창구를 통해 방카슈랑스에서 취급하지 않는 자동차보험과 종신보험 등도 가입할 수 있다. 분야별 전문가를 통해 보험컨설팅 및 KB만의 특화서비스 등을 제공 받을 수 있게 된 것이다.

특히 신(新)복합점포에선 은행ㆍ증권ㆍ손해보험ㆍ생명보험 부문의 종합자산관리서비스를 한 번에 받을 수도 있다. KB금융은 이를 위해 이번 보험 복합점포에 KB손해보험과 KB생명보험에서 전문적인 재무설계가 가능한 공인재무설계사(CFP) 및 언더라이팅(계약심사) 담당자 등 우수직원을 각각 2명씩 배치했다.

KB는 또 여의도지역이 직장인 고객이 많은 점을 고려해 예약 고객에 한해 보험 상담시간을 연장 하는 ‘직장인을 위한 사전 예약 상담서비스’ 및 ‘Health 상담 서비스’등의 특화서비스도 제공할 계획이다.

KB금융 관계자는 “이번 복합점포 내 손해보험과 생명보험 동시 입점은 업계 최초의 사례로 고객 지향적 영업환경을 구축하고 그룹시너지를 극대화하기 위한 것”이라며 “단기 성과 보다는 중장기적 관점의 모니터링과 관리를 통해 고객 선택권 제고를 위한 최상의 성공모델을 도출할 것”이라고 말했다.

KB금융은 고객특성, 영업모델, 주력상품 등을 검토해 일반고객을 대상으로 한 여의도영업부 외에도 프라이빗뱅킹(PB)고객과 기업고객을 대상으로 하는 보험 시범 복합점포도 추가로 개설할 예정이다.

황혜진 기자/