버추얼 쇼룸, 이노베이션 코너 등 신설

ESG섹션 전면 배치, 구독버튼 통해 고객경험 강화

LG이노텍이 1일 개편한 홈페이지를 직원들이 살펴보고 있다. [LG이노텍 제공]
LG이노텍이 1일 개편한 홈페이지를 직원들이 살펴보고 있다. [LG이노텍 제공]

[헤럴드경제=문영규 기자] LG이노텍이 홈페이지 개편을 통해 방문자 편의성을 높이고 마케팅 콘텐츠 허브 역할을 강화하며 ‘고객경험 혁신’에 나선다고 1일 밝혔다.

고객가치 제고와 커뮤니케이션 강화에 초점을 맞춘 이번 홈페이지 개편은 고객 접점을 넓혀 일반 소비자, 잠재 채용인재, 투자자, 협력사, 고객사 등 모든 방문자와 소통을 강화하는 방향으로 이뤄졌다.

신설된 버추얼 쇼룸에서는 LG이노텍의 신제품과 기술을 체험하는 도슨트 투어를 할 수 있다. 주제별로 도슨트 안내를 받아 기술을 둘러볼 수 있다. 향후엔 세계 최대 가전 전시회인 CES 등 주요 글로벌 전시 이벤트 소식도 알리고 전시와 세미나 등 오프라인 이벤트와 연계한 온라인 캠페인도 동시 진행할 계획이다.

이노베이션 코너도 새로 만들어 자율주행차, 디지털트윈, 메타버스, 커넥티비티 등 관심가질만한 여러 주제에 대한 기술 트렌드를 보여주고 광학솔루션, 기판소재, 전장부품, 전자부품사업 등 사업영역, 제품, 기술 개발 스토리를 엮을 예정이다. 첫번째 콘텐츠로는 자율주행차의 센서와 레이더 모듈, 디지털 트윈 사례로 인공지능(AI) 빅데이터 기반의 연구개발(R&D) 플랫폼, 스마트 팩토리 등이 소개됐다.

ESG(환경·사회·지배구조) 활동을 적극 알리기 위해 ESG 섹션도 전면에 노출했다. 비전과 추진 체계, 경영방침, 현재 실행중인 탄소중립 및 자원순환 활동, 친환경 기술 및 제품을 볼 수 있다.

뉴스레터를 받아볼 수 있는 구독버튼을 신설해 매월 기술백서, 기술 관련 기사를 받아볼 수 있도록 했고 문의사항을 남길 수 있는 고객문의 버튼도 만들었다. 뉴스룸, 유튜브, 링크드인으로 바로 연결할 수 있는 퀵버튼도 추가했다.

이인규 LG이노텍 부사장(전략부문장)은 “신규 홈페이지를 통한 고객경험 혁신이 B2B(기업간 거래)기업 성장의 원동력이 돼 줄 것”이라며 “데이터 기반 디지털 마케팅 중심으로 B2B기업에 최적화된 다양한 활동을 적극 추진해 나갈 것”이라고 말했다.


ygmoon@heraldcorp.com