롯데정보통신 모델이 AI결제 로봇 ’브니’를 통해 편의점에서 제품을 구매하고 있다. [제공=롯데정보통신]
롯데정보통신 모델이 AI결제 로봇 ’브니’를 통해 편의점에서 제품을 구매하고 있다. [제공=롯데정보통신]

롯데월드타워 31층에 첫 적용 점원 대신 AI 로봇이 편의점을 지키는 최초 로봇 무인 편의점이 등장했다.

롯데정보통신은 28일 스마트편의점 ‘엘스토어(L.Store) 24’ 플랫폼을 출시한다고 밝혔다. 해당 플랫폼은 서울 잠실 롯데월드타워 31층에 있는 세븐일레븐 시그니처 매장에 최초 적용됐다. ‘엘스토어 24’ 플랫폼은 ▷출입인증 솔루션 ▷전자가격표시 ▷사물인터넷(IoT) 매장관제 ▷핸드페이 ▷AI 결제로봇 등 5대 첨단 기술을 패키지화해 편의점에 적용한 것이다.

최초로 AI 결제 로봇이 등장한 무인 편의점으로, 롯데의 AI결제 로봇 ‘브니(VENY)’는 고객이 다가가면 인사를 건내고 윙크 등 7가지 표정으로 응대한다. 시간, 날짜 등 간단한 질문에 답하고 “행사상품 알려줘”, “도시락 추천해줘” 등의 어려운 질문에도 실제 점원과 이야기하듯 대화가 가능하다.

박세정 기자/