-티몬, 쿠팡ㆍ위메프 제쳐 -모바일과 PC부분 모두 선전 -편의점 픽업서비스 효과 커 [헤럴드경제=김성우 기자] 티몬이 지난해 11월21부터 올해 2월5일까지 3개월간 PC와 모바일 통합 방문자수에서 업계 1위를 차지했다고 9일 밝혔다.

티몬에 따르면 지난 3달(11주)간 티몬의 PC와 모바일을 통합한 순 방문자수는 주간 평균 689만명 수준이었고, 위메프는 624만명ㆍ쿠팡 576만명으로 여기에 크게 못미쳤다.

티몬의 1위는 시간이 갈수록 확고해지는 모양새다. 티몬은 최초 1개월(11월21일~12월18일)간 트래픽이 가장 낮은 쿠팡과 차이는 13% 가량이었으나 1월 마지막 주에는 격차가 16%까지 벌어졌다.

모바일앱(Android)만을 별도로 봤을 때도 역시 티몬은 12월 5일부터 2월 5일까지 9주 연속 순방문자 수에 있어서 3사 가운데 1위를 차지했다. 12월 5일주차부터 앞서기 시작해서 9주간 평균 방문자수는 465만명으로, 2위인 쿠팡(407만명)을 58만명 이상으로 앞섰다.

애플 아이오에스(iOS)운영체계에서도 티몬은 1위를 차지하고 있다. 티몬 모바일 고객 가운데 iOS는 약 27%로 안드로이드 63%보다 적지만 구매율은 iOS가 23.6%, 안드로이드는 18.9%로 iOS가 높게 나타난다. 이에 이용자가 적음에도 큰시장으로 꼽힌다.

이번 효과에 대해 티몬은 CU와 연계해 편의점 픽업서비스를 선보이며 배송에 편의성을 높은 것이 주효했다고 분석했다. 아울러 슈퍼마트를 통해 신선식품까지 판매 품목을 늘인 점도 긍정적으로 작용한 것으로 보고 있다.

이승배 티켓몬스터 최고기술책임자(CTO)는 “편의점픽업, 신선식품 판매 등 고객 친화적 서비스를 적극적으로 도입하고 시행함으로써 쇼핑경험을 확대하고 만족도를 강화해온 결과라고 생각한다“며 “앞으로 티몬은 빅데이터를 활용해 개인별 맞춤형 서비스를 강화함으로써 NO.1 모바일 커머스 기업으로 자리잡을 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.