공익·상생 등 6대 원칙·18개 행동기준 마련

AI 생성 콘텐츠 표시 등 자체 점검체계 구축

AI 모델·쇼트드라마 등 콘텐츠 활용 확대

[공영홈쇼핑]
[공영홈쇼핑]

[헤럴드경제=부애리 기자] 공영홈쇼핑이 한국지능정보사회진흥원(NIA)으로부터 ‘인공지능(AI) 윤리 준수기관’ 확인 마크를 획득했다고 9일 밝혔다.

AI 윤리 준수기관 확인 마크는 과학기술정보통신부 산하 준정부기관인 NIA가 AI를 윤리적으로 개발하고 활용하기 위한 조직 차원의 노력과 실천 체계를 갖춘 기관에 발급한다.

공영홈쇼핑은 AI의 윤리적 활용을 위해 공익·상생, 공정·포용, 진실·투명, 사람·책임, 안전·신뢰, 정보·권리 등 6대 원칙과 18개 행동 기준을 수립했다.

특히 임직원들이 업무 현장에서 윤리 원칙을 실천하고 자체적으로 점검할 수 있도록 18개 항목의 AI 윤리 실천 점검표를 마련했다. 점검표에는 AI로 생성한 콘텐츠임을 반드시 표시하도록 하는 등 홈쇼핑 업계의 특성을 반영한 기준도 담겼다.

공영홈쇼핑은 AI 활용 확대를 위해 전담 조직인 ‘AI 전환(AX) 추진단’을 중심으로 관련 기술 도입에도 속도를 내고 있다.

지난 4월 AI 모델을 활용한 패션 전문 프로그램을 선보인 데 이어 7월에는 자체 AI 모델인 ‘공영희’와 ‘영언니’를 공개했다. 이들 모델은 공공기관의 정체성을 반영해 제작됐으며 다양한 콘텐츠에 활용되고 있다.

중소기업과 소상공인의 성공담을 AI 쇼트 드라마로 제작해 홍보를 지원하는 등 AI 기술을 활용한 판로 지원에도 나서고 있다.

홈쇼핑은 상품 소개 영상과 광고 등 소비자에게 직접 전달되는 콘텐츠의 비중이 높은 업종이다. AI를 활용한 콘텐츠 제작이 확대될수록 생성 여부를 명확히 알리고 정보의 신뢰성을 확보하는 것이 중요한 과제로 꼽힌다.

박종인 공영홈쇼핑 AX 추진단장은 “중소기업의 판로를 넓히는 공공기관이자 고객과 함께 성장하는 홈쇼핑으로서 전 직원이 노력한 결과”라며 “앞으로도 윤리적인 AI 활용을 통해 중소기업과 소상공인의 성장에 도움이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.


boo@heraldcorp.com