[헤럴드경제=양영경 기자] 올 들어 주가연계증권(ELS)과 고령자 투자 관련 민원ㆍ분쟁이 크게 늘어난 것으로 나타났다.

19일 한국거래소에 따르면 증권ㆍ선물사 59곳을 대상으로 올 상반기 발생한 금융투자 관련 민원ㆍ분쟁 건수는 총 774건(33곳에)으로 집계됐다. 이는 지난해 하반기 3165건 대비 75.6% 감소한 수치다.

이는 지난해 하반기 일부 증권사의 전산장애로 인한 대량 민원을 제외한 수치(740건)와 비교하면 소폭 증가한 수준이라고 거래소 측은 설명했다.

유형별로는 간접상품(275건) 관련 민원ㆍ분쟁이 지난해 하반기 대비 25.6% 급증했다. 홍콩항셍중국기업지수(H지수) 등 해외지수 하락으로 해당 지수를 기초자산으로 발행된 ELS와 관련 민원이 증가했기 때문인 것으로 분석되고 있다.

매매와 관련된 부당권유(45건)와 주문집행(30건) 관련 민원ㆍ분쟁은 같은 기간 각각 73.4%, 52.4% 감소했다.

민원ㆍ분쟁 신청인의 평균 연령대는 지난해 51세에서 61세로 크게 높아진 것으로 조사됐다.

거래소 관계자는 “고령자의 눈높이에 맞는 충분한 설명이 부족했던 점 등 일부 요인이 작용한 것으로 보인다”며 “불완전판매를 차단하는 등 노후재산의 안정적 증식을 돕는 고령자 보호 체계가 필요하다”고 말했다.


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