조영서 KB금융경영연구소 소장

플랫폼 사업자·상품 제조사로 재편 전망

IT전문가 영입 데이터 활용 역량 높여야

공공 클라우드에 대한 보수적 접근 경계

조영서 KB금융경영연구소 소장
조영서 KB금융경영연구소 소장

“마이데이터 이후 금융 산업의 제판분리 현상이 두드러질 겁니다.”

조영서 KB금융경영연구소 소장은 24일 열린 ‘헤럴드금융포럼 2021’에 2세션 토론자로 참석해 마이데이터 시행으로 ‘메가 금융 플랫폼(Mega Financial Platform)’ 경쟁이 치열해지면서 제조와 판매를 동시에 수행해온 금융기관의 사업구조가 거대 금융 플랫폼 사업자와 금융상품 제조사로 재편될 것이라고 전망했다.

조 소장은 “금융산업은 이종 데이터를 결합해 고객의 라이프 사이클에 걸쳐 모든 금융 자문을 해주는 메가 금융플랫폼 기업과 금융 상품의 생산을 담당하는 금융제조 전문기업 등으로 나눠질 것”이라며 “금융 서비스에 필요한 최후선(Back-end) 시스템을 구축해 제공하는 것을 전문으로 하는 BaaS(Banking as a Service)기업도 한 축이 될 것”이라고 말했다.

‘메가 금융 플랫폼’ 경쟁은 금융권에서 데이터의 중요성을 더욱 부각시킬 전망이다. 조 소장은 단순히 더 많은 데이터를 확보하는 것보다 다양한 데이터를 실제 금융서비스에 활용하는 역량을 키우는 일이 더욱 중요하다고 주장했다.

그는 “마이데이터 플랫폼은 폭넓은 데이터 확보가 필수적이기 때문에 타 산업과의 제휴가 중요하다”며 “금융기관들은 기존에 보유한 데이터를 정비하고 데이터 역량 확보를 위해 외부 전문가 영입을 확대해야 한다”고 말했다.

그러면서 조 소장은 “기존 금융기관 내부에도 상당한 데이터가 있지만 이를 제대로 활용할 역량이 부족한 현실”이라며 “외부 전문 인력을 적극 수혈하고 예산과 의사 결정 구조를 바꾸는 조직체계 개편이 필요하다”고 말했다.

조 소장은 ‘최후선(back-end) 시스템’에 대한 적극적인 투자를 강조했다. 메가 금융 플랫폼을 운영하기 위해서는 최첨단 기술력이 뒷받침된 IT시스템을 마련해야 한다는 것이다.

조 소장은 “수 천 만명이 이용하는 마이데이터 플랫폼을 운영하기 위해서는 고객 서비스에 대한 새로운 요구에 빠르게 대응할 수 있도록 애플리케이션의 개발이 필요하다”며 “최후선 시스템에 대한 투자를 아껴서는 안 된다”고 강조했다.

아울러 퍼블릭 클라우드에 대한 기존 금융권의 보수적인 접근을 비판했다. 퍼블릭 클라우드란 서비스 제공업체가 공중의 인터넷 망을 통해 불특정다수의 기업이나 개인에게 서버, 스토리지 등의 컴퓨팅 자원을 빌려주는 서비스다. 데이터를 외부 기관에 맡기지 않고 자체적으로 기업 내부에 구축하는 프라이빗 클라우드와 구별된다.

조 소장은 “(기존 금융기관은)인공지능과 데이터 활용이 용이한 퍼블릭 클라우드 도입을 반드시 검토해야 한다”며 “퍼블릭 클라우드에 대해 금융기관 ICT조직들이 갖고 있는 보수적인 관점은 바꿔야할 과제”라고 말했다.

이승환 기자


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