금융권 최초 특허

대기업 조직에 특화

[헤럴드경제=한희라 기자]KB손해보험이 자체 개발한 업무협업솔루션인 ‘마이워크(Mi-Work)’의 서비스 제공방법 및 시스템에 대해 금융권 최초로 국내 특허를 출원했다고 16일 밝혔다.​​

‘마이워크(Mi-Work)’ 관련 특허의 주요 내용은 효율적인 관리·보고 체계를 갖추고 여러 부서 단위로 협업하는 대기업 조직구조에 특화된 기능들이다.​​ 주요 기능으로 ▷파일을 첨부해 임원 및 관리자에게 비대면 보고를 할 수 있는 간단 보고 기능 ▷주 단위 업무 내용을 자동으로 취합하여 문서화해주는 주간 보고 기능 ▷업무 종료 시 관리자에게 평가 요청 및 피드백을 받을 수 있는 상시 평가 기능 ▷조직 이동 및 담당 업무 변경 시 기존 담당 업무를 후임자에게 일괄 전달할 수 있는 인수인계 기능 등이 있다.

‘마이워크’시스템은 실시간 업무 공유 및 협업에 필요한 효율적 커뮤니케이션을 위해 2018년 12월에 개발된 사내 업무 공유 시스템이다. 이를 통해 KB손보는 대기업과 같은 대형 조직도 스타트업처럼 민첩하게 일할 수 있음을 경험하게 됐다.

이 시스템은 효율적 협업 환경 제공 뿐만 아니라 시스템에 축적된 데이터 분석을 기반으로 업무의 비효율 혹은 개선점을 찾아내 선순환 구조로 고도화하는 등 사내 업무지식을 축적하는 시스템으로 발전하고 있다. 지난 8월부터는 모바일로도 활용이 가능해졌다.​​

KB손해보험 관계자는 “최근 코로나19로 인한 비대면 업무 환경의 중요성이 강조되고 있는 가운데 효율적이고 민첩한 업무 수행을 위한 디지털 업무 환경 개발에 더욱 집중해 나갈 것”이라고 말했다.​​