동대문 바이어라운지 활용해 새 활로 개척

동대문 바이어라운지에서 홍보영상을 찍고 있는 모습. [중구 제공]
동대문 바이어라운지에서 홍보영상을 찍고 있는 모습. [중구 제공]

[헤럴드경제=최원혁 기자] 서울 중구(구청장 서양호)가 ‘동대문 바이어라운지’를 활용해 동대문 상인들을 위한 비대면 판매 활성화 지원에 나섰다.

1일 구에 따르면 165㎡(50평) 규모의 동대문 바이어라운지는 동대문디자인플라자(DDP) 패션몰에 2018년 11월 처음으로 문을 열었다. 동대문 시장을 찾는 국내·외 바이어와 상인들을 위한 비즈니스 용도의 편의공간인 동시에, 시장 우수상품 및 특화브랜드 홍보 공간으로 신규 바이어 유치를 도모하기 위해 중구가 조성한 곳이다.

그러나 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 확산으로 외국 바이어들의 방문이 뜸해지고 온라인 판매가 급증하면서, 중구는 동대문 상인들의 새로운 활로 개척을 위해 이 공간을 보다 적극적으로 활용하기로 했다. 구와 동대문 상인들이 오랜기간 구상해 왔던 비대면 판매 지원 계획을 본격적으로 착수하게 된 것이다.

우선 구는 온라인상에 스마트스토어 40개를 개설해 비대면 판매를 지원할 방침이다. 오프라인과 동시에 온라인 판매를 할 수 있도록 9월 중순까지 희망 상인들을 모집해 네이버 등 포털사이트에 오픈마켓을 개설한다. 바이어라운지에서는 콘텐츠생산, 상품등록, 판매관리, 배송, 마케팅 등과 함께 C/S교육, 1대1 맞춤형 컨설팅 서비스까지 전반적인 지원이 이뤄진다. 외국 바이어 및 인플루언서와 연계한 네트워크를 구축하고 라이브 커머스 홍보도 진행할 계획이다.

이를 위해 구는 바이어라운지를 활용해 지난 7월부터 상인들을 위한 정규 교육을 실시해 상인들의 온라인 진출 기반을 닦고 있다.

또 바이어 라운지의 기존 기능은 더욱 강화된다. 오전 10시에서 오후 9시까지 근무인력이 상주하면서 소상공인들과 외국 바이어 상담을 맡게 된다. 고객미팅장소, 스튜디오, 쇼룸 기능 등 다양한 요구에 맞는 공간대여는 물론 정부나 자치구의 각종 지원 사업을 상인들이 보다 쉽게 접근할 수 있게 돕는다.

아울러, 바이어라운지는 동대문상가의 영상과 활동을 홈페이지를 비롯한 네이버, 카카오톡, 유튜브,페이스북, 인스타그램 등 다양한 SNS채널을 통해 게시함으로써 동대문 마케팅을 돕고 있다. 최근에는 온라인 라이브 판매를 위한 네이버 라이브방송 및 타오바오 라이브방송 채널을 구축하기도 했다.

서양호 중구청장은 “급변하는 유통환경에 상인들이 탄력적으로 대응할 수 있도록 바이어라운지의 기능을 강화했다”며 “이를 통해 침체된 동대문상권을 활성화하고 새로운 활로를 찾는 계기가 되길 바란다”고 말했다.