[헤럴드경제 정찬수 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파로 하늘길이 막히면서 항공사들이 우수회원 자격 기간을 연장하는 등 고객 잡기에 나서고 있다. 국제선 운항이 대부분 중단돼 이용 실적에 따른 자격 조건을 충족하기 어려운 현실을 고려한 조치다.
17일 제주항공은 코로나19 사태로 인한 항공편 운항 축소를 고려해 탑승 횟수에 따른 우수회원 등급 산정 기간을 3년에서 3년 6개월로 연장한다고 밝혔다.
제주항공의 회원등급은 등급 산정 기간 탑승 횟수에 따라 결정된다. 누적 탑승 50회 이상은 ‘VIP’, 20회 이상은 ‘골드(GOLD)’, 10회 이상은 ‘실버플러스(SILVER+)’ 등급이 부여된다.
‘J-패스(J-Pass)’ 등 제주항공이 제공하는 유료 멤버십 서비스의 유효기간도 180일 늘어난다.
대한항공도 최근 모닝캄 회원의 자격 기간과 재승급 심사 기간을 6개월 연장했다. 기존 자격 기간에 사용하지 않은 라운지 쿠폰의 유효기간도 6개월 연장했다.
모닝캄 자격을 유지하려면 자격 유효기간인 2년 동안 대한항공 3만 마일 이상 탑승, 20회 이상 탑승 등의 조건 중 하나를 충족해야 한다.
대한항공 관계자는 “코로나19 여파로 국가별 출입국 제한이 잇따르며 탑승 기회가 줄었기 때문”이라고 설명했다.
아시아나항공[020560] 역시 최근 모든 아시아나클럽 회원을 대상으로 자격 승급 산정 기간을 6개월 연장했다. 우수회원과 회원 등급이 하향 조정된 회원을 대상으로 우수회원 자격 유지 기간도 6개월 연장했다.
업계 안 관계자는 이와 관련해 “코로나19 여파로 국가별 출입국 제한이 잇따르며 탑승 기회가 줄었기 때문”이라며 “불이익을 줄이는 차원에서 탄력적인 회원 정책이 이어질 것”이라고 말했다.
