[헤럴드경제=도현정 기자]이대훈 NH농협은행장이 통합 IT센터와 고객들을 위한 콜센터를 찾아 설 연휴 비상근무 계획 점검에 나섰다.

지난 22일 이 행장은 서울 용산에 있는 고객행복센터(콜센터)를 찾아 직원들을 격려했다. 이어 경기도 의왕에 있는 NH농협의 통합IT센터도 방문, 사전 시스템 점검에 나섰다. 농협은 다음달 설을 앞두고 의왕 통합IT센터의 인프라 증설을 마쳤다. 이 곳에서 직원들이 연휴 기간 동안 비상근무에 나서며 금융 거래 현항을 집중 모니터링 할 예정이다.

특정 기간 동안 거래가 집중된다던지 하는 비상 상황에는 메뉴얼을 기반으로 즉각 대응할 계획이다.

이 행장은 “명절기간에도 직원들이 묵묵히 근무해 고객들이 안심하고 농협은행을 이용할 수 있다”며 “빈틈없는 준비로 최상의 금융서비스를 제공할 수 있도록 만전을 기해달라”고 당부했다.


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