오늘 ‘갤노트7 미디어 데이’ 행사 공인인증서·보안카드 등 불필요 공시지원가는 이동3사 동시 공개 고동진 사장 “마케팅 공백 없을 것”

공인인증서 없이 홍채인식만으로 모바일 금융 거래가 가능한 시대가 활짝 열리게 됐다.

삼성전자는 11일 오전 서울 서초사옥 다목적홀에서 열린 ‘갤럭시노트7 미디어 데이’행사에서 홍채인식만으로 모바일 뱅킹이 이뤄지는 갤럭시노트7를 19일부터 국내와 글로벌 시장에 순차적으로 출시한다고 밝혔다.

홍채인식만으로 모바일뱅킹이 가능한 ‘삼성패스’는 지난해 삼성이 선보인 ‘삼성페이’에 이어 금융거래의 패러다임에 또 다른 신혁명을 일으킬 것으로 예상된다.

고동진 삼성전자 무선사업부장(사장)은 11일 서울 서초사옥에서 열린 갤럭시노트7 미디어데이 행사에서 “한국 소비자들의 앞서가는 선택 덕분에 삼성전자가 패블릿이라는 새로운 카테고리를 개척해 글로벌 모바일 시장을 선도할 수 있었다”고 밝혔다.
고동진 삼성전자 무선사업부장(사장)은 11일 서울 서초사옥에서 열린 갤럭시노트7 미디어데이 행사에서 “한국 소비자들의 앞서가는 선택 덕분에 삼성전자가 패블릿이라는 새로운 카테고리를 개척해 글로벌 모바일 시장을 선도할 수 있었다”고 밝혔다.

고동진 삼성전자 무선사업부 사장은 “삼성페이, 녹스, 삼성패스 등 모바일 에코시스템을 갖춰 사용자들에게 특별한 경험을 제시할 것”이라며 “홍채인식도 스마트폰 화면을 풀기 위해 개발한 것이 아니라 모바일뱅킹과 연계하는 등 큰 로드맵을 가지고 진행하고 있다”고 말했다.

▶눈으로 여는 갤노트7…공인인증서 없이 모바일뱅킹=삼성전자가 이날 선보인 삼성패스는 공인인증서 없이 홍채인식만으로 모바일뱅킹을 할 수 있는 서비스다.

‘삼성 패스’를 통해 모바일뱅킹서비스를 이용하면 기존 전자금융 거래에서 요구된 공인인증서나 OTP, 보안카드 등 번거로운 절차가 간소화된다. 삼성전자는 공인인증기관인 한국정보인증과 협업해 ‘삼성패스’를 통한 공인인증서 사용도 비밀번호 입력 대신 홍채 인증으로 가능하게 했다. 웹사이트마다 다르게 입력했던 비밀번호를 기억해낼 필요가 없다는 얘기다. 또 금융당국의 공인인증서 의무 사용 폐지 정책에도 최적화된 서비스다.

소비자들은 이날부터 신한은행, 우리은행, KEB하나은행의 모바일 뱅킹 서비스에서 ‘삼성 패스’를 이용할 수 있다. 이들 은행 모바일 뱅킹에서는 ‘삼성 패스’를 통해 홍채 인증 로그인을 비롯해 계좌 조회, 이체 거래 등을 간편하고 안전하게 이용할 수 있다.

우리은행은 홍채 인증 기반 공인인증서를 적용해, 기존 공인인증서 비밀번호와 보안카드 입력 단계를 홍채 인증으로 대신한다.

KEB하나은행은 기존 공인인증서 업무를 홍채 인증으로 완전 대체하는 ‘셀카 뱅킹’ 서비스를 개시한다. 신한은행은 홍채 인증을 통한 간편 로그인 서비스를 먼저 출시한 후 이체 거래나 신규 상품 가입 등으로 확대 적용할 방침이다.

삼성전자는 삼성카드, 신한카드, 하나카드, KB국민카드, 키움증권 등과 협력해 ‘삼성 패스’를 확대 적용할 계획이다. 모바일 뱅킹에 사용되는 사용자의 홍채 정보는 은행에 전달되는 것이 아닌 스마트폰에만 저장된다. 홍채인식 기능이 적용된 삼성 패스는 갤럭시노트7을 비롯한 삼성 프리미엄폰에 순차적으로 탑재될 예정이다.

▶고동진의 특명…마케팅 공백기 없애라=갤럭시노트7에 대한 시장 초기 반응은 뜨겁다. 이는 삼성전자의 속도감있는 마케팅 전략이 한몫했다는 분석이다. 지난 6일부터 사전판매된 갤럭시노트7은 지난 3월 출시된 갤럭시S7보다 2~3배 많이 팔린 것으로 전해졌다. 갤럭시S시리즈보다 수요자층이 한정된 대화면폰으로서는 대박조짐이라는게 얘기다.

이는 제품 공개부터 출시까지 약 2주동안 공백기를 없애버린 속도전이 주효했다는 분석이다. 갤럭시노트7과 역대 갤럭시 시리즈간 마케팅상 가장 큰 차이점이기도 하다.

업계에 따르면 갤럭시노트7의 초반인기는 이동통신사와 제조사간 이해관계가 맞아 떨어진 마케팅 전략 때문으로 풀이된다. 일반적으로 단말기가 공개된 직후 출시되기까지 공백기에는 이통사들은 예약판매를 실시한다. 예약판매기간에는 단말기 출고가와 공시지원금이 공개되지 않는다. 이에 정작 단말기가 출시되면 예약판매를 신청한 소비자들은 이통사간 혜택을 따져본후 다른 통신사로 이동해버려 부도율이 높은 편이다.

반면 갤럭시노트7 사전판매에서는 언팩행사 직후 출고가와 공시지원금을 모두 공개됐다. 또 이통3사와 삼성전자 모두 사전판매시 다양한 혜택을 제시하는 프로모션을 앞다퉈 실시했다. 이는 소비자들에게 가격정보를 미리 알려주면서 선택의 폭은 넓혀주고 판단내리는 시간을 단축하는 효과를 줬다는 분석이다.

앞서 지난 6월말 팬택이 2년만에 ‘IM-100’을 선보인 직후 SK텔레콤과 KT가 출고가와 공시지원가를 동시공개해 고객이탈율을 낮춰 재미를 본 선례가 있지만 프리미엄폰 시장에서는 최초다.

이통사 관계자는 “갤럭시 노트7은 언팩행사 이전에 삼성전자와 이통3사가 협의해, 단말기 공개 직후 출고가와 공시지원가를 동시공개하기로 합의했다”고 말했다. 특히 고 사장 등 삼성전자 수뇌부가 공백기에 판매열기가 식는것을 막기 위해 물샐틈없는 마케팅 전략을 구사하기위해 이같은 결정을 내린 것으로 전해졌다 .

결국 신규 단말기를 둘러싼 고객이탈을 막고 히트칠 만한 전략폰을 많이 팔겠다는 이통사와 하반기 프리미엄폰시장을 선점하려는 제조사, 홍채인식 등 혁신기능에 매료된 시장수요 등 3박자가 맞아떨어진 결과라는 설명이다.

권도경 기자/