김범수 카카오 미래이니셔티브센터장을 비롯한 증인들이 24일 국회에서 열린 과학기술정보방송통신위원회의 과학기술정보통신부 및 소관 감사대상기관에 대한 종합감사에서 증인 선서를 하고 있다. 앞줄 왼쪽부터 김범수 센터장, 최수연 네이버 대표이사, 이해진 네이버 GIO. [연합뉴스]
김범수 카카오 미래이니셔티브센터장을 비롯한 증인들이 24일 국회에서 열린 과학기술정보방송통신위원회의 과학기술정보통신부 및 소관 감사대상기관에 대한 종합감사에서 증인 선서를 하고 있다. 앞줄 왼쪽부터 김범수 센터장, 최수연 네이버 대표이사, 이해진 네이버 GIO. [연합뉴스]

[헤럴드경제=박세정 기자] 김범수 카카오 창업자 겸 미래이니셔티브센터장이 최근 SK 데이터센터화재로 인한 사상 초유의 카카오 먹통 사태와 관련해 대국민 사과했다. 경영 복귀 가능성에 대해서는 “경영에 나설 생각이 없다”고 일축했다.

김 센터장은 24일 서울 여의도 국회에서 열린 과학기술방송통신위원회 국정감사에서 증인으로 참석해 “거의 전국민이 사용하는 서비스에 대해 이용자들에게 불편을 드린점 진심으로 사과 드린다”고 밝혔다.

그는 복구가 길어진 배경에 대해 “데이터센터에 대한 투자를 결정하는 의사를 2018년부터 했고, 다만 그 기간이 4~5년 정도 걸리기 때문에 준비가 미처 되지 못한 점, 이유 여부를 불문하고 사과드린다”고 설명했다.

그러면서 “앞으로도 적극적인 플랫폼 수익을 내는 부분에 대해 투자하고 글로벌 기업 정도의 수준의 동일한 안정성 갖추는 게 목표”라며 “어느 정도 시간이 걸릴 것으로 보고 빨리 복구되는 것 목표로 최선을 다하겠다”고 덧붙였다.

피해 보상을 적극 검토하겠다는 방침도 밝혔다. 그는 “피해 보상은 유료 서비스는 약관에 따라 약관이나 그 이상 부분을 준비하고 있는 걸로 안다”며 “(무료 서비스에 대한 피해 보상은) 전 세계적으로 선례가 없어서 이 부분은 피해 사례를 접수 받는 대로 이용자나 단체를 포함해 협의체를 만들어서 조금이라도 도움될 수 있도록 피해 보상안을 만들겠다”고 말했다.

경영 복귀 가능성을 묻는 질문에 그는 “전문적인 영역에서 전문 경영인이 저보다 훨씬 더 역량을 나타낼 것”이라며 “카카오는 실질적으로 제가 없는 구조가 꽤 오랫동안 진행됐다”고 언급, 복귀 가능성을 일축했다. 그러면서 “창업자로서 지금 사태를 엄중히 인식하고 있고, 개인적으로 할 수 있는 부분을 다 할 것”이라고 덧붙였다.

이와함께 데이터센터에 화재가 난 SK㈜ C&C의 박성하 대표도 증인으로 참석했다. 박 대표는 “이 자리를 빌어 국민 여러분께 불편을 끼친 점 사과드린다”며 “보상에 대해선 사고 원인 규명이 이뤄지기 전이라도 전폭적으로 협의에 임할 생각이 있다”고 언급했다. 이어 “그룹과도 관련 내용을 협의할 계획”이라며 “이런 사고가 재발하지 않도록 최선의 노력을 다하겠다”고 덧붙였다.

이해진 네이버 GIO(글로벌투자책임자)는 “직원들이 매뉴얼 대로 움직여 빠르게 복구했지만 그 사이에 불편이 있었다”며 “앞으로 더 점검하고 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠다고 약속드린다”고 말했다.


sjpark@heraldcorp.com