사진은 기사 내용과 무관함. [123rf]
사진은 기사 내용과 무관함. [123rf]

[헤럴드경제=나은정 기자] 한 대형마트의 신발 매장에서 결제도 안 한 신발을 신고 나간 아이를 붙잡아 매장 안으로 데려온 아르바이트생이 아이 부모에게 신발로 맞았다는 사연이 공개돼 공분을 일으키고 있다.

대형마트에 입점한 신발 매장에서 생애 첫 아르바이트를 하고 있다는 A씨(20)는 지난 16일 한 온라인 커뮤니티에 최근 매장에 방문한 한 여성 고객으로부터 신발로 맞고 ‘알바를 그만두게 하겠다’는 말을 들었다며 조언을 구하는 글을 올렸다.

A씨는 “할머니, 엄마, 아이 이렇게 3명이 매장에 와서 아이 신발을 먼저 고른 다음 어른들 신발을 고르고 계셨다”며 “그 사이 아이는 아직 결제 전인 신발을 신고 여기저기 돌아다니다 매장 밖으로 나가려고 했다”고 말했다.

이어 “결제 전 신발은 도난과 오염이 될 수 있어서 매장 밖으로 나가면 안 되기 때문에, 웃으면서 ‘얼른 들어와 나가면 위험해’ 하고 아이를 부르니까 아이가 장난으로 받아들이고 더 멀리 갔다”며 “매장 앞에 에스컬레이터가 있고 주말이라 사람도 많아 위험해서 아이를 안고 들어왔다”고 당시 상황을 설명했다.

문제는 A씨가 아이를 안고 매장으로 들어오는 모습을 아이 엄마가 목격하면서 발생했다.

A씨는 “아이를 안아본 적이 없어서 서투르니 (아이)옷이 올라가서 배가 보였는데 그 모습을 아기 엄마가 보셨다”며 “함부로 아이를 안았다고 (아이 엄마가) 보고 있던 신발을 던졌다”고 주장했다. A씨는 날아든 신발에 어깨 부근을 맞았다.

아이 엄마는 ‘아이가 에스컬레이터로 가서 위험할까 봐 급하게 안고 오느라 그랬다’는 A씨의 설명에도 아랑곳 않고 “마트 본사에 연락을 해서 알바를 그만두게 하겠다”고 소리쳤다.

결국 가게 사장이 직접 아이 엄마를 내보냈으나, 사회초년생인 A씨는 “이런 경우로 제가 알바를 잘릴 수도 있느냐”며 우려했다.

사연을 접한 누리꾼들은 “고객 컴플레인 들어오면 잘릴 수 있으니까 맞은 장면 CCTV 확보해 놓고 점장이나 상사에게 어필해라” “회사에서 말 나오면 바로 폭행 고소하고 노동부에 부당해고 신고하라” “아이 있는 사람으로서 오히려 (직원에) 미안할 거 같은데 무섭네요” 등의 반응을 보였다.

A씨는 추후 올린 글에서 “20살 첫 알바고 부모님께 말씀드리면 걱정하실 것 같아 어른들이 많이 있는 곳에 조언을 구해보려고 글을 쓴 것”이라며 “사장님이 CCTV 영상은 삭제되지 않도록 저장하셨고, 후에 문제가 생기면 제게 불리하지 않게 해주신다고 하시더라”고 전했다.


betterj@heraldcorp.com