현대해상이 네이버와 ‘인공지능(AI) 플랫폼 기반의 차별화된 고객 서비스 제공을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다.

24일 현대해상에 따르면 전날 경기도 성남시의 네이버 본사 네이버팩토리에서 현대해상 정규완 디지털전략본부장과 네이버 서치앤클로바 사업부문 정석근 책임리더 등 관계자들이 참석한 가운데 협약식이 열렸다.

이번 업무협약을 통해 현대해상은 자사 모바일 건강관리 서비스 ‘하이헬스챌린지’를 네이버의 인공지능 플랫폼 클로바(Clova)와 연계해 고객들이 보다 쉽게 이용 할 수 있도록 제공할 예정이다.

클로바는 네이버의 인공지능 기술 브랜드다. AI스피커·앱·지도 등의 비즈니스 모델을 운영하며 최근에는 챗봇, OCR(광학문자인식) 등의 AI기술을 기반으로 기업 특화 솔루션 제공 등 다양한 B2B 협력을 추진하고 있다.

현대해상과 네이버는 OCR기술 기반의 비정형 문서 등 이미지 정보 추출 및 처리 관련 인공지능 R&D 협력 사업을 위한 교류와 협력도 강화하기로 했다.

한희라 기자/