-서울시, 6~8일 서울광장 비롯 시내 곳곳서 정책박람회

-시장실을 서울광장에…박시장ㆍ시민 면대면 정책 토론

-정책 토론장 민원인이 마이크 잡고 민원해결 요구 눈살도

[헤럴드경제=이원율 기자] “버스카드 찍는 환승기계가 버스 밖에 있으면 교통체증이 줄지 않을까요?”

“어린이 보호구역에 아직도 불법 주차차량이 많아 아이들 안전이 걱정돼요.”

지난 6일 오후 3시. 서울시장실로 탈바꿈한 서울광장 경청마당은 평소 서울정책에 관심있던 인파들로 가득했다. 사람들이 몰린 모습에 들렀다는 회사원 이주환(32) 씨는 “족히 백명이 넘는 사람들이 한 마음으로 도시정책을 논의하는 장면은 처음 본다”며 “박원순 시장이 직접 시민 의견을 청취하는 모습에 감동받기도 했다”고 말했다.

이 씨가 우연히 광장을 찾았던 이날은 서울시가 3일간 운영하는 ‘함께서울 정책박람회’ 막을 올린 날로, 각종 서울 정책관련 전시ㆍ체험 공간이 광장에 첫 선을 보인 때였다.

그 중 행사 하이라이트는 시민 의견을 직접 듣기 위해 서울시장실을 광장으로 옮긴 ‘광장은 시장실’로, 자리는 박원순 서울시장을 비롯한 초청 시민ㆍ공무원에 일반 시민까지 참여해 북적였다.

박 시장의 ‘시민이 시장’이란 행정 철학을 실현한 광장은 시장실은 철저히 시민 대 시장 구도로 진행됐다. 시민이 평소 서울 정책에 건의 사항을 말하면 박 시장이 직접 답변, 해결책을 함께 논의하는 식이다. 박 시장은 “5년간 광장은 시장실 행사를 진행하는 동안 서울시는 많은 변화를 거듭할 수 있었다”며 “서울시부터 더 경청하고, 더 공감해 타도시에 벤치마킹 사례가 될 수 있도록 하겠다”고 취지를 밝혔다.

이날 광장은 시장실 진행 간에는 다채로운 정책 아이디어들이 쏟아졌다. 시민들은 참신한 제안을, 때로는 따끔한 지적을 전하며 해가 질 무렵까지 박 시장과 열띤 토론을 벌였다. 줄곧 논의에 집중하던 이모(43ㆍ여) 씨는 “여기서 오가는 이야기가 수백개 정책으로 실현된다니 신기하다”며 “행정 일을 하는 사람들은 늘 앞뒤 꽉 막혀 있는 줄 알았는데 다시 보게 됐다”고 말했다. 이어 “박원순 시장과 서울시 공무원이 시민들과 소통하겠다는 의지가 그대로 보였다”며 소감을 전했다.

이번 행사에 아쉬움도 곳곳에서 나타났다. 한 민원인은 마이크를 잡고 재건축 문제를 빨리 해결하라고 요구했다. 이에 담당 공무원이 현장시장실이 마련되어 있으니 따로 말씀하시라는 당부에도 막무가내로 발언을 해 참석자들의 눈살을 찌푸리게 했다.

또 그동안 우수 정책 제안자들을 초청했으나 소개도 없었고 그 정책이 어떻게 반영됐는지에 대한 설명도 없었다.

우수 정책 제안자들은 “우리를 왜 여기에 불렀는지 이해가 안된다”며 “아직도 사람들을 불러 놓고 전시 행정하는 것아냐”며 불쾌해 하기도 했다.

이번 행사는 정책박람회가 막을 내리는 8일까지 문을 연다. 서울시는 주제를 희ㆍ노ㆍ애ㆍ락 4가지로 구성, 이에 따라 박 시장과 시민들의 정책 논의를 주선할 예정이다. 첫날 행사에서 다소 미흡한 부분은 세심히 살펴 보완해야 할 것으로 보인다.

한편 현장에는 광장은 시장실 외에도 다채로운 부대 행사가 시민들을 맞이한다. 특히 일상에 유용한 서울정책을 주제별로 분류, 전시회로 꾸민 공간은 기간 내내 주부ㆍ학생들을 사로잡을 계획이다.

이외에 자리에서 즉시 민원 문의를 할 수 있는 현장민원센터, 서울소방재난본부와 함께 심폐소생술 요령 등을 알려주는 119 체험부스도 운영 중이다. 아울러 ▷더 많은 경청 ▷더 깊은 소통 ▷더 많은 공유를 주제로 다양한 시민 참여프로그램 또한 눈길을 끈다.

대학생 이슬기(22ㆍ여) 씨는 “정책박람회란 이름이 재미없게만 느껴졌는데 막상 와보니 볼거리가 많아 어디부터 들러야할지 모르겠다”며 “친구들을 이끌고 한 번 더 와보고 싶다”고 말했다.