업계 첫 렌탈 서비스 ‘넥스트레벨 렌탈’ 런칭

비대면 타이어 교체 ‘넥스트레벨 GO’ 선보여

유통 채널 확대…“소비자와 소통 더 늘릴 것”

넥스트레벨 ‘2020 국가서비스대상’ 수상 이미지. [넥센타이어 제공]
넥스트레벨 ‘2020 국가서비스대상’ 수상 이미지. [넥센타이어 제공]

[헤럴드경제 정찬수 기자] 넥센타이어가 산업정책연구원이 주최하는 ‘2020 국가서비스대상’ 타이어종합서비스 부문에서 대상을 수상했다고 10일 밝혔다.

국가서비스대상은 산업정책연구원(IPS)에서 서비스가치, 고객만족, 마케팅-커뮤니케이션 등 항목들을 정량화해 각 부문별 한 해 동안 가장 사랑받은 서비스를 선정하는 상이다.

넥센타이어는 지난 2015년 업계 최초 타이어 렌탈 서비스인 ‘넥스트레벨 렌탈’을 런칭했다. 소비자 접근성을 높이고자 홈쇼핑 방송 판매를 비롯해 지난달부터는 전국 ‘GS THE FRESH’ 수퍼마켓 매장과 ‘GS25’ 편의점에서도 판매를 시작했다.

지난 3월엔 소비자가 원하는 장소와 시간에 직접 찾아가 타이어를 교체해주는 ‘넥스트레벨 GO’를 출시했다. 국내 타이어 업계에서 처음 시행하는 비대면 방문 장착 서비스다.

넥센타이어 관계자는 “‘넥스트레벨 GO’는 현재 서울·경기·인천 등 수도권 지역에서 운영 중”이라며 “추후 전국적으로 유통망을 넓히는 동시에 소비자와 소통을 늘릴 계획”이라고 말했다.

한편 ‘2020 국가서비스대상’ 시상식은 코로나19 확산 방지를 위해 시상식 대신 우편으로 수상 기업들에 상패와 상장을 전달했다.