신청 저조하자, 종합지원센터에 내 전담 상담창구 운영

신청서 작성·제출·수령까지 도와·주민증 재발급 지원도

거리 노숙인에게 긴급재난지원금 신청 절차 등을 안내하고 있다. [서울시 제공]
거리 노숙인에게 긴급재난지원금 신청 절차 등을 안내하고 있다. [서울시 제공]

# 서울역 일대에서 지내는 노숙인 김○○ 씨(남, 63세)는 거주불명자로 등록돼 있어 정부 긴급재난지원금 신청을 포기하고 있었다. 그러던 중 7월20일 서울역 인근 ‘다시서기 종합지원센터’ 상담원의 도움으로 함께 신청서를 작성, 인근 동주민센터를 방문해 제출했다. 선불카드를 수령한 김 씨는 노숙인 시설에서 후원받은 옷 대신 자신이 직접 고른 새 바지를 사 입었다.

# 고속버스터미널에서 노숙생활을 하는 문○○ 씨(남, 63세)는 정부 긴급재난지원금에 관한 얘긴 들었지만 신청방법을 몰라 본인과는 상관이 없는 일로 생각했다. 그러던 중 8월6일 거리상담에 나선 서초구청 사회복지과 주무관의 안내를 받고 국가 긴급재난지원금 신청서를 작성했다. 이 주무관은 구청 공무차량으로 문 씨의 주민등록지인 관악구 소재 동주민센터까지 동행해 신청서 제출을 도왔다. 문 씨는 긴급재난지원금 선불카드를 수령해 식료품 등을 살 수 있었다.

서울시가 정부 긴급재난지원금 신청방법을 모르거나 주민등록 말소 등으로 신청에 어려움을 겪는 노숙인도 소외 없이 지원 받을 수 있도록 7월17일부터 8월24일까지 밀착 지원대책을 펼친 결과, 총 106명이 긴급재난지원금을 수령했다고 7일 밝혔다.

대책을 펴기 전에는 5월27일 기준 노숙인 신청 비율이 36%에 불과하는 등 저조했다. 전국에서 지급 대상 99%가 지원금을 받은 것에 비해 노숙인 참여율은 크게 낮았다.

이에 서울시는 서울역, 용산역, 영등포역, 시청·을지로 등 거리노숙인 밀집지역에 전담 상담창구를 운영하고 거리 곳곳으로 적극적으로 찾아나서 총 298건의 신청 상담을 진행했다. 신청서 작성부터 제출, 수령까지 전 과정을 지원해 신청서를 제출한 136명 가운데 106명이 긴급재난지원금 수령을 완료했다.

또 이 과정에서 주민등록이 말소되거나 신분증이 없어서 신청을 못 했던 거리노숙인 73명은 주민등록증을 재발급 받을 수 있도록 증명사진 촬영과 수수료를 지원했다. 수수료(5000원)를 면제처리해주고, 3명은 후원금 등을 통해 지원했다.

김선순 서울시 복지정책실장은 “서울시와 유관기관 간 협업을 통해 거리노숙인 106명이 추가로 정부 긴급재난지원금을 받을 수 있었다”며 “서울시는 코로나19 감염병 확산으로 어려움을 겪는 노숙인의 보호와 자립지원을 위해 더욱 노력하겠다. 감염병 예방관리를 위한 마스크지급, 보호시설 방역관리에도 더욱 힘쓰겠다”고 말했다.