- LTE 기반으로 차량-운전자-서비스센터 3자 간 연결 - 24시간 긴급출동 및 구조 대응, 원격 차량 진단 등 프리미엄 컨시어지 서비스 제공

[헤럴드경제=박혜림 기자] 메르세데스-벤츠 코리아㈜가 15일 국내 최대의 통신 기업 KT와 손을 잡고 프리미엄 커넥티드 카 서비스 ‘메르세데스 미 커넥트 (Mercedes me connect)’를 출시할 계획이라고 밝혔다.

메르세데스 미 커넥트는 차량에 탑재된 무선 시스템을 통해 운전자와 차량, 서비스 센터를 하나의 네트워크로 연결함으로써 다양한 안전 및 편의 솔루션을 제공하는 서비스다. 100% LTE의 국내 통신망과 지도 소스는 물론 고속ㆍ대용량 네트워크를 기반으로 해, 속도 반응 등이 뛰어난 것이 특징이다.

이를 통해 직접 24시간 긴급출동을 요청할 수 있는 ‘b콜(bCall, Breakdown Call)’ 기능 뿐 아니라, 사고시 차량이 자체적으로 위험을 감지해 차량의 위치와 안전띠를 착용한 탑승 인원 등의 정보를 고객컨택센터로 전달하는 ‘e콜(eCall, Emergency Call)’ 기능을 이용할 수 있다.

또 운전자가 본인의 스마트폰을 통해 수시로 브레이크 패드 상태, 연료 소비율(연비) 등을 확인할 수 있으며, 차량에서도 자체적으로 수리 필요 여부를 파악해 서비스센터로 해당 정보를 전달할 수 있어 보다 안전한 주행 환경 관리가 가능하다.

이 밖에도 ‘i콜(iCall, Information Call)’ 기능을 통해 목적지 문의 및 연결, 주변 맛집 검색 등 개인 비서 기능의 프리미엄 컨시어지 서비스도 가능하다.

메르세데스-벤츠 코리아의 대표이사 디미트리스 실라키스 사장은 “메르세데스 미 커넥트는 최고의 고객 경험을 제공하기 위한 서비스 브랜드 ‘메르세데스 미’ 가운데서도 미래의 주행 환경과 행동을 획기적으로 바꿀 핵심적 요소”라며 “KT와의 긴밀한 협업을 통해 한국 고객만을 위해 완벽하게 현지화된 커넥티드 카 서비스를 제공함으로써 고객 만족의 새로운 지평을 열 수 있기를 기대한다”고 밝혔다.

앞서 메르세데스-벤츠 코리아는 프리미엄 커넥티드 카 서비스를 선보이기 위해 복수의 후보사들을 대상으로 기술에 대한 검증과 비교를 진행, KT를 최종 파트너로 선정했다. 이에 KT에서는 지난해 말 한국형 커넥티드카 플랫폼 개발을 완료했고, 올 상반기 중으로 충분한 필드테스트를 거쳐 서비스를 제공할 예정이다.


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