유영상 SK텔레콤 CEO가 25일 오전 을지로 SKT본사 T타워에서 타운홀 미팅을 열고, AI 사업 전략과 본원적 경쟁력 강화(OI) 방안을 구성원들에게 공유했다. [SK텔레콤 제공]

[헤럴드경제=고재우 기자] SK텔레콤은 유영상 CEO가 25일 오전 열린 타운홀 미팅에서 인공지능(AI) 사업 전략과 본원적 경쟁력 강화(OI) 방안을 구성원들에게 공유하고, 글로벌 AI컴퍼니 도약을 강조했다고 25일 밝혔다.

우선 유 CEO는 핵심 AI 사업 영역에서 지속가능한 성장과 함께 인공지능전환(AIX)도 추진할 것임을 나타냈다. 이를 위해 SKT는 최근 스마트 글로벌 홀딩스(SGH)에 2억달러 투자를 시작으로 AI 컴퓨팅·소프트웨어·액침냉각 등 AI 인프라를 구성하고, 글로벌 텔코 AI 얼라이언스와의 협력 확대 등을 추진할 계획이다.

세부적으로 B2B 영역에서는 인공지능콘택센터(AICC)·에너지 솔루션·비전 AI 등 영역에서 SK 그룹 내 시너지 강화와 글로벌 빅테크들과의 협력 확대 등 투 트랙 전략으로 사업을 확장하고, B2C에서는 에이닷의 핵심 기능을 고도화해 개인 비서로 진화, 이를 바탕으로 이동통신(MNO)·미디어·커뮤니케이션·모빌리티 등 다양한 서비스 영역으로 확장시킬 계획이다.

이를 통해 기존 통신 사업을 AI BM으로 완벽히 전환할 방침이다. 유 CEO는 “SKT의 AI 전략은 단기적으로 AI DC를 비롯해 AI B2B, AI B2C 등 모델을 강화하고, 장기적으로 기존의 통신 사업의 AI 전환을 완성하는 두가지 방향으로 추진될 것”이라고 설명했다.

이와 함께 본원적 경쟁력 강화를 통한 기초 체력 강화에도 박차를 가한다. 유 CEO는 ▷통신과 AI 중심 사업 포트폴리오 집중 ▷통신과 AI 경쟁력 동시 강화 ▷유연하고 단단한 기업문화 조성 등을 제시했다.

포트폴리오 측면에서는 기존 사업 및 투자를 재검토하고, 통신과 AI 중심의 사업 포트폴리오로 선택과 집중에 나선다. 또 이용자가 체감할 수 있는 서비스 품질 강화 등 통신 본업의 패러다임을 전환해 사업 프로세스를 최적화할 것을 당부했다.

유 CEO는 “지난 3년간 AI 피라미드 전략을 구체화했고, 이제는 AI로 수익을 얻는 방법에 대해 고민할 때”라며 “AI DC를 비롯한 AI 신성장 사업 영역의 경쟁력을 강화하고 장기적으로는 기존 통신사 BM의 AI 전환을 완성하겠다”고 밝혔다.

이어 “단단하고 유연한 기업문화를 조성해 구성원 모두의 성장과 행복이 함께 하는 글로벌 AI 컴퍼니로 도약해 나가자”고 덧붙였다.