[헤럴드경제=손미정 기자]국내 T커머스 브랜드 ‘K쇼핑’이 맞춤 추천 쇼핑과 간편결제가 가능한 T커머스 서비스를 제공, 기존의 TV홈쇼핑과의 차별화를 선언하고 나섰다.

K쇼핑을 운영하는 KTH(대표 오세영)는 21일 서울 세종로 KT광화문빌딩에서 ‘T커머스 기자설명회’를 갖고 ‘고객 맞춤 T커머스’ 와 ‘T커머스 간편결제’에 대한 시연회를 가졌다.

고객 맞춤 T커머스는 KTH가 KT와 함께 올레TV를 통해 선보인 서비스로 같은 시각에 K쇼핑을 시청하더라도 가구별 특성에 따라 다른 상품 영상을 시청하고 구매할 수 있는 서비스다. 가령, 영유아 자녀가 있는 시청자에게는 유아용품 등이, 50대 이상 가구에는 건강보조식품 등의 방송콘텐츠가 주로 제공된다.

이는 올레TV 가입가구의 실시간 방송채널 및 VOD 시청 이력 등 콘텐츠 이용 패턴을 빅데이터로 분석, 가구 구성원을 추론한 결과를 기반으로 각 가구를 3개의 그룹으로 나눠 그룹별 최적화된 상품 영상을 보여주는 방식으로 운영된다. 각 그룹의 특징은 ‘일반 시청자 가구’와 20~50대 초반 여성 중 ‘영유아 자녀 보유가구’, 그리고 ‘50대 이상 가구’로 나뉜다.

또 시청자의 생활패턴까지 고려, 중장년층은 아침, 주부들은 낮 시간대와 같이 주 TV 시청시간에 맞춰 상품을 노출시키는 것도 가능해졌다. K쇼핑은 향후 이를 발전시켜 고객 그룹을 보다 세분화하고 고객별 주 시청시간에 따른 편성시간 또한 단계적으로 확대해 나간다는 계획이다.

방송 중에도 리모컨, 스마트폰 비밀입력만으로도 결제할 수 있는 간편결제 서비스 KT의 ‘올레 TV페이’ 서비스도 함께 선보였다. K쇼핑에서 상품을 구매할 시 사전에 등록하거나 보유한 결제수단으로 빠르고 안전하게 결제를 마칠 수 있으며 하반기 중으로 KT와 함께 TV청구서 결제 등을 도입, 고객들에게 더 편리하고 간소화된 결제서비스를 제공할 계획이다.

K쇼핑은 올해 하반기부터 KBSN과 함께 실시간 채널 연동형 T커머스 서비스를 선보일 계획도 갖고 있다. 방송에서 소개되는 제품을 즉시 구매 가능하며, 예를들어 야구 중계 시청 중 화면 상단의 야구 유니폼 특별할인판매 버튼을 누르면 화면 하단에 별도의 쇼핑 창이 활성화되는 방식이다.

KTH 오세영 대표는 “기존 TV홈쇼핑이 한 가지 상품이나 서비스를 일정시간 계속 방송하는 ‘기성 판매’였다면 한층 진화된 K쇼핑은 고객이 필요로 하는 상품과 서비스를 공급하는 ‘맞춤 판매’라고 할 수 있다”며 “K쇼핑은 고객에게 최적화된 상품을 추천하고 리모컨만으로 결제까지 끝내는 것과 같은 차별화된 서비스로 ‘안방 TV쇼핑’에 변화의 바람을 몰고 오겠다”고 말했다.