토스 재난지원금 조회서비스 분석

5만원 미만 소액결제 89%

[헤럴드경제=박자연 기자]모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카가 토스의 ‘재난지원금조회’ 서비스 이용자 약 78만명을 대상으로 분석을 진행한 결과, 전체 사용 금액 중 약 65%가 지급 첫달에 소비된 것으로 나타났다. 1회 평균 결제액은 2만4000원이었다.

‘재난지원금조회’ 서비스는 선불 카드로 지급된 본인의 재난 지원금 사용 현황과 잔액을 토스 앱에서 조회할 수 있도록 지난 5월 14일부터 8월 말까지 선보인 서비스다.

이 서비스는 총 77만 8000명이 이용했으며, 총 사용 금액은 3952억 원, 사용 건수는 1628만건에 달했다. 이용자 연령층은 30대, 40대가 각각 34%, 29%로 전체 연령대 중 63%를 차지했다. 20대는 18%, 50대 16% 순이었다.

재난지원금 지급 첫 달인 5월에 사용된 금액은 2555억원으로 집계됐다. 총 사용 금액의 65%에 달했다. 이어 6월 29%, 7월 5%, 8월 1% 순으로, 5~6월 전반기 두 달 간 전체 사용액의 94%가 소비 된 것으로 나타났다.

재난지원금은 1회 결제 시 대체로 5만원을 넘지 않았다. 5만원 미만 결제 건수는 1454만 건으로 총 1628만건 중 89%를 차지해 타 구간 대에 비해 압도적으로 높았다. 사용 금액 기준으로도 5만원 미만인 구간의 누적 사용액은 1901억원을 기록, 총 사용금액의 절반에 달하는 48%를 차지했다. 1회 결제금액 5~10만원, 10~30만원 구간은 각각 19%에 그쳤다.

토스 관계자는 “재난지원금 조회 서비스는 고객이 카드사 홈페이지에서 관련 데이터를 찾는 수고를 줄이고 토스에서 좀 더 편리하게 관리할 수 있도록 도움을 드리자는 아이디어에서 출발하게 됐다”며 "80만명에 달하는 고객분들이 이번 서비스를 활용한 만큼, 앞으로도 사용자들의 금융과 소비 생활 전반의 불편을 해소하는 다양한 편의 기능을 계속 선보일 것” 이라고 덧붙였다.